Административная ответственность продавца

Содержание
  1. Ответственность за нарушение прав потребителей — Эльба
  2. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей
  3. Убытки
  4. Моральный вред
  5. Пени
  6. Штраф в пользу потребителя
  7. Административная ответственность за нарушение прав потребителей
  8. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей
  9. Как защититься от ответственности за нарушение прав потребителей
  10. статьи 10 Закона
  11. Обязанность продавца по предоставлению информации
  12. Ответственность
  13. Ответственность предусмотренная за нарушение прав потребителей
  14. Гражданско-правовая
  15. Непредоставление информации о товаре
  16. Причинение вреда из-за недостатка продукции
  17. Возврат цены
  18. Убытки
  19. Неустойка
  20. Моральный вред
  21. Освобождение
  22. Административная
  23. Уголовная
  24. Заключение
  25. Административная ответственность за нарушение прав потребителей: статьи, обман покупателя продавцом, привлечение
  26. Административная ответственность продавца
  27. Статьи законов
  28. Особенности привлечения к ней
  29. Административная ответственность покупателя
  30. Ответственность за нарушение правил торговли
  31. Общие положения
  32. Нарушение правил торговли по КоАП
  33. Административная ответственность за нарушение правилторговли
  34. Читайте:
  35. Уголовная ответственность
  36. Особенности наказаний за нарушение правил торговли алкоголем
  37. Если замечено нарушение правил торговли, куда жаловаться?

Ответственность за нарушение прав потребителей — Эльба

Административная ответственность продавца

Потребитель — это клиент, который купил товар или заказал услугу для личных или семейных нужд. 

Считается, что рядовой клиент слабее магазина, кофейни или автосервиса. Он не может сразу и надёжно оценить качество товара, проверить состав чизкейка, ему легко запутаться в пунктах договора на услуги. Поэтому его защищает Закон о правах потребителей.

За нарушение прав потребителей предприниматели отвечают по трём видам ответственности: гражданско-правовой, административной и уголовной.

Мы объясняем, что должен предприниматель в рамках каждой ответственности, и как подстраховаться от выплат и штрафов.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей

Суть: выплаты потребителю за некачественный товар и плохой сервис. Ответственность применяется вместе с основной обязанностью, например, вернуть оплату за брак.

Кто рискует: продавцы, подрядчики, изготовители, сайты-агрегаторы.

Кто решает, сколько и за что платить: предприниматель должен заплатить клиенту по его заявлению. Если не сделает, платить заставит суд.

Выплаты такие:

Убытки

Убытки — любые траты клиента, которые возникли вследствие:

— Покупки бракованной вещи, заказа некачественной услуги — ст. 18 и ст. 29 Закона.

— Повреждения имущества, вреда здоровью или смерти человека из-за дефекта в товаре и услуге — ст. 7 и ст. 14 Закона.

— Неполного или неверного описания товара, ошибки в цене — ст. 12 Закона.

— Ущемления договором его прав по сравнению с законом — ст. 16 Закона.

— Отсутствия возможности платить картой, когда по закону магазин обязан иметь терминал — ст. 16.1.Закона.

— Потери или порчи материала, которые он передал исполнителю — ст. 35 Закона.

Моральный вред

Деньги за моральный вред клиенту полагаются, если продавец что-то нарушил — ст. 15 Закона. О размере договариваются. В случае спора это решает суд.

Пени

Продавец, изготовитель, исполнитель платят клиенту пени за нарушение следующих сроков:

— Возврата денег за бракованный товар или гарантийного ремонта по 1 % цены товара в день — ст. 23 Закона.

— Передачи оплаченного товара по 0,5 % размера предоплаты в день — ст. 23.1 Закона.

— Выполнения работ или доработки по 3 % цены работы в день — ст. 28 Закона.

Штраф в пользу потребителя

Если клиент обращался к продавцу, изготовителю или агрегатору с денежным требованием, получил отказ, но суд встал на его сторону, ответчик платит штраф в размере половины присужденного — ст. 13 Закона.

Пример гражданско-правовой ответственности:

Мужчина сделал в автосервисе чип-тюнинг двигателя автомобиля и установил новую выхлопную систему на 133 500 рублей. 

Через некоторое время двигатель машины заглох. Пришлось отвезти машину в другой сервис. Там выяснилось, что тюнинг и установку сделали некачественно. На ремонт пришлось потратить 270 500 рублей. 

Расходы мужчина потребовал с автосервиса. Ему отказали, и он пошёл в суд.

Суд поддержал заказчика и обязал автосервис выплатить:

— возврат оплаты — 133 500 рублей.

убытки — 270 500 рублей за ремонт, 66 000 рублей за экспертизу дефектов.

пени за возврат оплаты не в срок — 133 500 рублей.

моральный вред — 5 000 рублей.

штраф в пользу потребителя за отказ решить вопрос по деньгам миром — 271 250 рублей.

— оплату услуг юриста — 20 000 рублей.

Дело № 33-39471/2018

Административная ответственность за нарушение прав потребителей

Суть: штраф в пользу государства за обман потребителя, ущемление его прав по договору, плохое качество товаров и услуг. Применяется независимо от гражданско-правовой ответственности.

Кто рискует: продавцы, исполнители, подрядчики, изготовители, агрегаторы.

Кто штрафует: Роспотребнадзор после плановой проверки или жалобы потребителя. Штраф можно обжаловать в арбитражный суд.

Штрафы такие:

— Товар не соответствует образцам по качеству. Работы и услуги не по ГОСТам и техрегламентам — от 10 000 до 20 000 рублей для ИП, от 20 000 до 30 000 рублей для организаций. При повторном нарушении штрафы выше в полтора раза плюс конфискация товара — ст. 14.4 КоАП РФ.

— Обвешивание и обсчёт клиента — от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 20 000 до 50 000 рублей для организаций — ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ.

— Обман о свойствах и качестве товара в целях продажи — от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 100 000 до 500 000 рублей для организаций — ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.

— Нет информации о товаре, изготовителе, продавце, режиме работы — от 5 000 до 10 000 рублей для организаций — ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Условия договора с потребителем хуже по сравнению с законом — от 10 000 до 20 000 рублей для организаций — ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Непредоставление клиенту положенной льготы — от 5 000 до 10 000 рублей для организаций — ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Нет терминала эквайринга, если по закону он должен быть — от 30 000 до 50 000 рублей для организаций — ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Нарушение правил продажи отдельных видов товаров — от 300 до 1 500 рублей для ИП, от 10 000 до 30 000 рублей для организаций — ст. 14.15 КоАП РФ.

Пример административной ответственности:

Роспотребнадзор проверил кондитерскую по жалобе покупательницы. Она утверждала, что ингредиенты купленного торта не те, что указаны на этикетке. 

Действительно, эксперты нашли в торте миндаль, хотя в описании состава его нет. И наоборот: не нашли бананы, хотя на этикетке они значатся.

Предпринимателя оштрафовали на 12 000 рублей в пользу государства по ст. 14.7 КоАП РФ.

Дело № А79-10262/2015

Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей

Суть: штраф в пользу государства или тюремный срок за небезопасные товары и услуги, если из-за них пострадали или погибли люди. Применяется независимо от гражданско-правовой ответственности.

Кто рискует: конкретный человек — директор фирмы или предприниматель.

Кто решает: сначала следователи возбуждают уголовное дело по ст. 238 УК РФ и доказывают вину обвиняемого в преступлении. Потом материалы передают в суд для приговора.

Наказание такое:

Торговля, оказание услуг и выполнение работ с несоблюдением требований безопасности или подделка документов качества — от штрафа в 300 000 рублей до десяти лет лишения свободы по ст. 238 УК РФ.

Как защититься от ответственности за нарушение прав потребителей

защита предпринимателей — знание и соблюдение прав потребителей и своих обязанностей.

Посмотрите наши статьи, там мы разобрали и прокомментировали закон и постановления:

Статья актуальна на 28.01.2021

статьи 10 Закона

Административная ответственность продавца

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 “О защите прав потребителей” предусмотрена обязанность продавца предоставить потребителю актуальную  информацию о себе, а также о товарах и услугах.

Обязанность продавца по предоставлению информации

Подобные обязательства возникают на основании статьи 10 вышеуказанного нормативного акта. О некоторых товарах и услугах обязанность по доведению информации возникает на основании Постановлений Правительства РФ.

Сведения о товарах, работах и услугах, доводимых до потребителя, должны обеспечивать возможность правильного выбора и включать следующую информацию:

  • наименование нормативного акта, регулирующего требование к товару, работе или услуге (например, технический регламент);
  • основные потребительские характеристики товара, такие, как состав продукта, в том числе сведения о содержании пищевых добавок, биологически активных добавок, компонентов с содержанием ГМО, если их содержание более 0,9 процента; пищевая ценность, назначение товара, условия применения и хранения продуктов, способы изготовления блюд, вес или объем, дата и место изготовления, упаковки и расфасовки, информация о противопоказаниях. Список товаров (услуг, работ), для которых обязательно отражение сведений о противопоказаниях, должен утверждаться Правительством Российской Федерации;
  • цена в рублях и условия приобретения товаров, работ, услуг, в том числе график платежей и полная сумма к выплате;
  • установленный гарантийный срок;
  • энергетическая эффективность товаров;
  • срок службы или срок годности, а также условия утилизации и предупреждение об опасности по использованию вне срока службы;
  • адрес, фирменное наименование, реквизиты изготовителя или импортера;
  • обязательное подтверждение соответствия товаров (услуг, работ);
  • информация об утвержденных правилах продажи товаров (услуг, работ);
  • наименование или имя исполнителя работ;
  • указание об использовании фонограмм;
  • указание о том, что товар был в употреблении или о том, что в нем имеется недостаток.

Вся информация должна быть предоставлена на этикетках, маркировке, на технической документации либо иным способом, установленным законодательством или деловым обычаем.

Обязательное соответствие подтверждается документом, содержащим номер, срок его действия, а также сведения об организации, его выдавшей, а также знаком, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 августа 1997 N1037 “О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке” все иностранные товары, ввозимые на территорию нашей страны, должны также иметь доступную для потребителей информацию на русском языке.

Ответственность

За нарушение продавцом требований по предоставлению необходимой информации о товаре, работе или услуге к нему могут быть применены меры административной ответственности.

Согласно статье 14.5 Кодекса об административной ответственности Российской Федерации, за нарушение законодательства о предоставлении обязательной информации о товаре продавцу грозит предупреждение или наложение денежного штрафа:

  • на физических лиц в размере от 1,5 тысяч до 2 тысяч рублей;
  • в отношении должностных лиц – от 3 тысяч до 4 тысяч рублей;
  • в отношении юридических лиц – от 30 тысяч до 40 тысяч рублей.

Согласно статье 14.7 Кодекса об административной ответственности Российской Федерации, введение покупателей в заблуждение в отношении потребительских характеристик товара, услуги, работы грозит наложением денежного штрафа:

  • на физических лиц в размере от 3 тысяч до 5 тысяч рублей;
  • в отношении должностных лиц – от 12 тысяч до 20 тысяч рублей;
  • в отношении юридических лиц – от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.

Помимо административной ответственности, продавцу грозят следующие негативные последствия:

  • возмещение стоимости товара, если непредставление необходимых сведений привело к порче товара;
  • неустойка за просрочку удовлетворения требований потребителя;
  • убытки, причиненные потребителю непредставлением информации, в том числе из-за необоснованного уклонения от заключения сделки;
  • взыскание морального вреда;
  • в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу покупателяиз-за нарушения обязанности продавца по предоставлению необходимых сведений о товаре – возмещение вреда.

Таким образом, нарушение продавцом обязанности в предоставлении сведений о товаре влечет серьезные финансовые и административные последствия, а потребитель имеет право сообщить о нарушениях со стороны продавца в контролирующие органы и получить возмещение убытков и денежную компенсацию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Ответственность предусмотренная за нарушение прав потребителей

Административная ответственность продавца

Ответственность, предусмотренная за нарушение прав потребителей, бывает гражданско-правовой, административной, уголовной. Выбор нормативного акта, по которому будет происходить привлечение, то есть КоАП или УК, зависит от тяжести наступивших последствий. А вот гражданская наступает всегда. Она может быть самостоятельной или дополнять любую из указанных выше.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57 

Это быстро и бесплатно!

Гражданско-правовая

Гражданско — правовая ответственность за нарушение закона о защите прав потребителей — это санкции, имеющие материальное основу, накладываемые органом судебной власти, за несоблюдение участниками сделки норм, прописанных в договоре или законе.

Документом могут быть определены только такие условия, которые ставят приобретателя в более выгодное положение, если сравнивать с законом.

То есть, размер ответственности, определяется по договору, только если он установлен там в большем объеме. В иных ситуациях, берутся нормы ЗПП.

Если соглашение определяет условия, ставящие приобретателя в худшее положение, то их можно оспорить, а за несоответствия взыскать компенсацию.

Суд, удовлетворяя просьбы потерпевшего, взыскивает штраф с нарушителя, определяемый, как половина суммы, положенной истцу. Если за защитой пострадавшего обратился муниципалитет или общественная организация, то половина его размера уходит на их счет.

Непредоставление информации о товаре

Потребители должны быть снабжены всеми необходимыми сведениями о приобретаемой продукции, о правилах ее эксплуатации и утилизации. Если они не были предоставлены, то покупатель в праве просить возместить убытки, которые понес, из-за отказа заключить публичное соглашение.

Это важно знать: какая информация должна быть предоставлена при дистанционном способе продаж.

А если документ уже подписан, то в разумный срок можно отклонить предложение его реализовывать и просить вернуть деньги. При определении разумности берется за основу время его годности, потребительские характеристики, а если это сезонный продукт, то такой факт.

Если вследствие отсутствия необходимых сведений у приобретателя образовались сложности, и это привело к возникновению недостатков продукции, то продавец признается виновным. А если такие отклонения от нормы причинили вред имуществу, жизни или здоровью, то пострадавший должен требовать его возместить.

Согласно п. 44 Постановления Пленума ВС No 17 от 28.06.2012, рассматривая такие споры, суд считает, что у покупателя нет и не должно быть особенных знаний. То есть таких, которые позволили бы знать особенности использования конкретной продукции.

Причинение вреда из-за недостатка продукции

Если несоответствие нормам качества привело к причинению вреда жизни или здоровью приобретателя, или иных лиц, то он выплачивается полностью. Требовать его компенсации может как непосредственно покупатель, так и другой пострадавший человек.

Возмещается тот вред, что наступил во время течения гарантии или срока службы продукции. Эти временные отрезки прописываются в документах. Когда они не указаны, то считается, что гарантия равна 5 годам на недвижимость, 2 — на все остальное. Максимальное время использования установлено в ст. 14 ЗПП, это 10 лет.

Но когда передаваемая вещь не безопасна при использовании, после прошествия этих сроков для нее предусмотрены специальные правила утилизации, но об этом не было сообщено, то компенсация выплачивается независимо от того, когда наступил вред.

Возврат цены

Если был предоставлен некачественный продукт, то кроме иных вариантов, приобретатель может просить вернуть его цену. Эта просьба может быть сформулирована уже на претензионном этапе.

Если исполнитель передал некачественный результат выполненной работы, то заказчик должен просить исправить недостатки, оплатить услуги по их устранению, когда ее осуществила другая фирма, или произвести работу снова. В случае, если эти логичные требования не удовлетворяются, можно оформить отказ от завершения договора и требовать вернуть средства, внесенные на счет исполнителя.

При определении возвращаемой суммы, берется размер цен, существующий на момент их передачи. То есть, если к моменту урегулирования конфликта, рыночные цены на подобный вид выросли, то клиент может просить именно эту, большую сумму.

Убытки

Понятие этих выплат дано в ст. 15 ГК. К ним относятся:

  • средства, которые потратил потерпевший, чтобы восстановить право, ими признаются: стоимость адвокатов, оплата экспертиз, если это требовалось и т.д.;
  • реальный ущерб, то есть стоимость имущества, которое пострадало из-за нарушения или полностью было утрачено;
  • упущенная выгода, то есть те средства, которые мог бы получить пострадавший, если бы его право не было нарушено.

Величина убытков должна рассчитываться судом на основе тех данных, что предоставляет потерпевшая сторона. Постановление Пленума ВС No 25 от 23.06.2015 устанавливает правило — судья не может отказать в присуждении этих выплат из-за того, что невозможно с точностью определить размер.

Неустойка

Неустойка выплачивается в добровольном порядке. Правила составления претензии здесь. Если это не было сделано, то требование о ее предоставлении включается в иск.

Если рассматривать ситуацию приобретения товара, то она выплачивается в случае, если нарушены сроки, предусмотренные для исполнения просьб, в случае обнаружения недостатков в нем, или когда выплаты не производятся вовремя, при возврате товара хорошего качества. Она исчисляется, как 1% от цены за каждый день нарушения.

При определении цены берется показатель, существующий на день выполнения требований. А если ситуация дошла до суда — на день оглашения вердикта.

Если рассматривать ситуацию выполнения работ, то неустойка выплачивается за любое нарушение сроков. Она может взыскиваться за просрочку окончания работ, за нарушение сроков получения промежуточных результатов, если они определены договором, за просрочку выполнения законных требований, в случае обнаружения недостатков.

Ее размер установлен ст. 28 ЗПП, он равен 3% от общей цены сделки или отдельной работы, если такая дифференциация установлена. Периодом исчисления могут быть сутки или час, если границы определены в часах.

Моральный вред

В соответствии со ст. 15 ЗПП компенсации подлежит причиненный моральный вред. Это требование включается только в исковое. В период досудебного урегулирования оно не удовлетворяется. При определении величины, критериями служат: наличие вины нарушителя и степень страдания самого потерпевшего.

Он ни в коем случае не может зависеть от стоимости продукции или цены договора.

Освобождение

Если изготовитель, продавец или исполнитель докажут, что неблагоприятные последствия возникли не по их вине, то они не призываются к ответственности. Перечень оснований дан в ст. 1098 ГК:

  • нарушение произошло из-за непреодолимых сил;
  • потребитель сам нарушил правила эксплуатации продукции или ее хранения.

Понятие непреодолимой силы дано в ст. 401 ГК. К ней относятся непредвиденные обстоятельства, а также чрезвычайные ситуации. Отсутствие необходимых материалов или комплектующих такой ситуацией не считается.

Нарушение правил использования должно быть виновным. То есть, обязано содержать злой умысел. Например, специальное нарушение, с целью получения компенсации. Бремя доказывания по этим обстоятельствам возложено полностью на продавца, исполнителя, изготовителя.

Административная

Административная ответственность за нарушение прав потребителей предусмотрена КоАП. В главе 14 этого закона есть несколько статей, устанавливающих размер санкций. За несоответствие качества товаров, услуг работ заявленным критериям или стандартам, юридические лица, по правилам ст. 14.4 должны заплатит от 20 до 30 тыс.

В соответствии со ст. 8 ЗПП потребитель должен получить полную и достоверную информацию об изготовителе, исполнителе, продавце. Для этого она должны быть оформлена в такой форме, чтобы к ней имел доступ любой желающий. Если это условие не выполнено, то организациям придется заплатить 30-40 тыс.

Все организации, осуществляющие прием денежных средств от покупателя, как наличным, так и безналичным способом, должны пользоваться кассовой аппаратурой.

Исключения определены для узкого круга случаев, описанных в ФЗ No 54 от 22.05.2003.

Если покупателю не выдается чек, то сумма штрафа для фирм может равнять размеру платежа, осуществленному без выдачи документа, подтверждающего оплату. Минимальный размер — 30 тыс.

Статья 14.8 КоАП предусматривает ответственность за наиболее часто встречающие виды правонарушений в отношении потребителей. Так, отсутствие информации о товаре, услуги, работе ведет к взысканию с нарушителя до 1 тыс. рублей, а с организаций — до 10 тыс.

ЗПП определят правило — условия, ставящие потребителя в худшее положение по сравнению с нормами, установленными законом, недействительно. Можно при заключении договора условиться, что пункт, не соответствующий нормам вычеркивается.

Если соглашение подлежало исполнению, то такое условие можно оспорить в суде и требовать убытки, причиненные включением его в документ.

Кроме того, организация, нарушившее данное правило, привлекается к административной ответственности в виде штрафа в размере 20 тыс.

Какая ответственность предусмотрена за навязывание услуг в этой статье.

Оплата товара и услуг должна происходить любым удобным приобретателю способом. То есть посредством банковской карты или наличными денежными средствами.

Обязанность предоставлять такой выбор закреплена за продавцами, чья выручка за предыдущей год была больше, чем 40 млн. Если организация не выполнила данный порядок, то на нее налагается взыскание до 50 тыс.

Статья 23.49 КоАП определяет, что органом исполнительной власти, имеющим правомочия на рассмотрение административных дел по нарушениям в сфере защиты прав потребителей, привлечения к ответственности виновных, является Роспотребнадзор. То есть именно в этот орган целесообразнее обращаться, если наступили описанные выше прецеденты.

Уголовная

Статьей в УК, призванной защитить потребителей является 238. Она устанавливает санкции за производство, хранение, распространение, сбыт товаров, результатов работ или услуг, которые не соответствуют нормам, не являются безопасными.

Опасность данного деяния состоит в том, что ненадлежащее качество продукции может привести к массовым причинениям вреда.

Поэтому к уголовной ответственности привлекаются и те граждане, которые выдали сертификат соответствия на некачественный товар.

Продукция, которая подлежит обязательной сертификации или декларированию описана в перечне, утвержденном Постановлением Правительства No 982 от 01.12.2009. В него, в том числе, входит продукция, предназначенная для детей, текстиль, лечебное оборудование, спортивные принадлежности, автомобили легковые и т.д.

Субъективной стороной является умысел нарушителя. То есть, он осознает, что его продукция не соответствует качеству или он выдал документ на товар, который фактически проверку соответствия не прошел. Или, когда он не осознает масштабы последствий своего деяния, в то время, как должен и мог их предвидеть.

К ответственности привлекается человек, достигший возраста 16 лет, который в силу должностных инструкций отвечает за качество товара, работ, услуг. Или сотрудник сертификационного органа.

От правонарушения, предусмотренного ст. 14.4 КоАП, преступление, определенное в ст. 238 УК, отличается объемами продаж.

Отягчающими обстоятельствами, предусматривающими более суровое наказание, является:

  • объединение преступников в группу, которая заранее продумала нарушение;
  • совершение преступления посредством продукции, предназначенной для детей;
  • результатом стал сильный вред здоровью;
  • деяние привело к смерти нескольких человек.

Понятие тяжкого вреда определено в Правилах, утвержденных Постановлением Правительства No 522 от 17.08.2007. К нему относятся стойкая утрата трудоспособности, обезображивание лица, прерывание беременности, потеря зрения и т.д.

Заключение

Виды ответственности за нарушение прав потребителей определены, в зависимости от закона, устанавливающего санкции. Для гражданской регламентация происходит по ГК и ЗПП, для административной по КоАП, для уголовной по УК.

Административная ответственность за нарушение прав потребителей: статьи, обман покупателя продавцом, привлечение

Административная ответственность продавца

Сегодня мы поговорим об административной ответственности покупателей и продавцов. Ведь вступая в денежные отношения, всегда стоит быть осведомленным в отношении возможных последствий.

Административная ответственность продавца

Производство по статьям об административных правонарушениях имеет свои особенности. Должностное лицо, а именно сотрудник полиции должен лично присутствовать при передаче запрещённого предмета. Показаний продавца, покупателя или свидетелей недостаточно. Форма вины не исследуется, то есть не имеет значения, знал ли нарушитель, что совершает незаконную покупку.

Для применения наказания в виде ареста требуется судебное решение. Решение суда первой инстанции может быть обжаловано в апелляционной инстанции в течение десяти дней.

 Административная ответственность продавца предусмотрена за продажу товаров, оборот которых ограничен на территории РФ, продажу товара без лицензии, когда она требуется или продажу покупателю, не имеющему прав на покупку товара.

Понятие и особенности административной ответственности

Статьи законов

  • Самая распространённая статья 14.15 КоАП, которая предусматривает наказание за любые нарушения правил продажи товаров. Она касается продажи алкоголя в неурочное время, любых лекарств без рецепта, сигарет или пива детям и так далее. Штраф налагают от трёхсот до одной тысячи пятисот рублей. Юридические лица традиционно несут более строгое наказание. Штраф достигает тридцати тысяч рублей.
  • Продажа товаров оборот, которых ограничен, предусмотрена статьёй 14.2 КоАП РФ. Под эту статью попадают подакцизные товары и товары, покупаемые по лицензии или специальному разрешению. Наказанием является штраф до двух тысяч рублей с конфискацией или без конфискации.
  • Продажу горячительных напитков без лицензии в 2017 году вынесли в отдельный административный состав. Фабула статьи 14.17.1 КоАП РФ составлена так, что под неё попадает продажа домашнего вина и пива или самогона. Штраф составляет от тридцати до пятидесяти тысяч рублей. Алкоголь конфискуют.
  • Эта статья дополняет статью 14.16 КоАП, касающуюся продажи спиртосодержащих жидкостей, спиртных напитков в канистрах или при отсутствии документов на товар. Эта статья относится к юридическим лицам за исключением пункта 2.1. Он предусматривает ответственность за продажу спиртного детям. Граждан за это накажут штрафом от тридцати до пятидесяти тысяч рублей.

Нарушения в области торговли табаком предусмотрены статьёй 14.53 КоАП:

  1. За общие нарушения штраф от двух до трёх тысяч рублей
  2. За торговлю сосательным табаком или насваем штраф от двух до четырёх тысяч рублей
  3. За продажу табака детям штраф от трёх до пяти тысяч рублей

За продажу товаров без требуемой маркировки предусмотрена административная ответственность по пункту 2 ст. 15.12 КоАП. Это в первую очередь касается табачной и алкогольной продукции.

Наказанием является штраф в размере от двух до четырёх тысяч рублей с конфискацией продукции.

Если продавец юридическое лицо, то есть продажа произошла в офисе или магазине штраф составит от пяти до десяти тысяч рублей лично для продавца или его начальника и от пятидесяти до трёхсот тысяч рублей для предприятия. Продукцию конфискуют.

Особенности привлечения к ней

Для того чтобы к продавцу или покупателю могли быть применены санкции в рамках административного закона необходимо личное присутствие должностного лица при совершении противоправной сделки.

Заявления гражданина и свидетельских показаний для составления административного протокола не достаточно. Так может случиться, если кто-то из участников предупредил правоохранительные органы о месте и времени её совершения.

Это возможно в случае конфликта между покупателем и продавцом, когда один из них хочет наказать другого.

На сообщение об административном происшествии полиция может отреагировать формально, а может предпринять какие-то действия.

В отличие от уголовного закона административное право не требует от должностных лиц обязательного преследования правонарушителя. Если полиция прореагирует и сотрудник составит протокол, то правонарушителями выступят обе стороны.

Административное право не содержит нормы об «освобождении от преследования в связи с деятельным раскаянием».

Необходимо знать, что все статьи КоАП содержат оговорку о том, что они применяются в том случае, если проступок не содержит состава уголовного преступления.

Административная ответственность покупателя

Наказуемый состав возникает в тот момент, когда запретная вещь оказывается во владении покупателя. Гипотетически можно предположить, что если покупателей двое, из которых один платит, а другой получает предмет, то ответственность покупателя наступит в после передачи денег и вещи.

Действующий административный закон предусматривает ответственность покупателя только в двух случаях. Это незаконная покупка:

  • Вооружения
  • Сильнодействующих или наркотических средств

Нужно иметь в виду, что за незаконную покупку огнестрельного нарезного оружия, государственных наград, скупку краденого, шпионской техники и так далее положена уголовная ответственность.

Противозаконная покупка оружия и зарядов к нему является одним из составов, предусмотренных пунктом 6 ст. 20.7 КоАП. Административная ответственность покупателя наступает при незаконной покупке:

  • Охотничьего длинноствольного оружия
  • Оружия травматического

Наказание положено в форме штрафа от трёх до пяти тысяч рублей или могут арестовать на пятнадцать суток. Оружие и заряды подлежат реквизиции. За покупку винтовки или нарезного пистолета, а также обреза охотничьего ружья наступит уголовная ответственность по ст. 222 УК РФ. За приобретение ножей, арбалетов и пневматических винтовок ответственность не установлена.

Наказание полагается за покупку лекарств без рецепта или просто сильнодействующих веществ. При этом списки сильнодействующих препаратов постоянно меняются.

Это создаёт риск попасть под санкцию административной статьи совершенно неожиданно и неумышленно. За это правонарушение статьёй 6.

8 КоАП РФ предусматривается штраф в сумме от четырёх до пяти тысяч рублей, но могут посадить под арест на пятнадцать суток.

Про административную ответственность в общем и при защите прав потребителя в частности расскажет это видео:

Ответственность за нарушение правил торговли

Административная ответственность продавца

Совершение покупок на рынках, в супермаркетах, а также в магазинах меньших размеров стало повседневной обыденностью для миллионов граждан. И, казалось бы, в этом нет ничего особенного, но только до того момента, пока процесс не приобретает незаконный характер.

Нарушение правил торговли алкогольной или иной продукции влечет за собой негативные последствия как для покупателя, так и для продавца. Первые, в свою очередь, получают некачественные товары. А вот вторая категория рискует понести ответственность в виде штрафов по статьям КоАП и УК РФ.

Рассмотри подробнее за что и как наказываются нарушители.

Общие положения

Нарушение правил торговли напрямую связаны с правилами продажи. Поэтому первое на что следует обратить внимание, это на 55 –ое Постановление Правительства от 19 января 1998 года.

Как раз в нем и утверждаются перечни товаров, а также правила их реализации при оптовой и розничной торговле.

Кроме того, в документе дается трактовка основных понятий, которые применяются при категорировании действий в сфере продаж к числу правонарушений.

Например, в законодательном акте четко разграничиваются стороны торговых взаимоотношений на покупателей и продавцов. В свою очередь, в качестве покупателей выступают лица, покупающие или заказывающие товар с целью использования его в семейных или личных нуждах. При этом исключается приобретение продукции в коммерческих целях, так как подобные ситуации уже регулируются другими законами.

Продавцом же считается любая организация, осуществляющая свою деятельность в соответствии с договором розничной торговли. Вместе с тем, отсутствует разграничение по организационно-правовой форме. Как следствие, продавцом признается и индивидуальный предприниматель (ИП), и общество с ограниченной ответственностью (ООО).  

Контролирующая функция же в сфере торговли возложена на ряд государственных подразделений. Данные надзорные органы вправе возбуждать дела на правонарушителей, а также привлекать их к ответственности. К числу таких структур относятся:

  • Роспотребнадзор;
  • Росздравнадзор;
  • Трудовая инспекция;
  • Росприроднадзор;
  • Служба по контролю за экологией;
  • ФНС;
  • Миграционная служба;
  • Росстандарт;

Как правило, нарушение правил торговли влечет административную ответственность в соответствии с КоАП РФ. Однако, особо крупные противоправные деяния в розничной торговле могут попадать под уголовные наказания по УК РФ.

Нарушение правил торговли по КоАП

Привлечение продавца к административной ответственностидолжно быть сопряжено с некоторыми обстоятельствами:

  • Деяние нарушает установленные правила торговли;
  • Совершенный проступок является значимым, однако, по тяжести не соответствует уголовному преступлению;
  • Наличие состава правонарушения. В частности, ответственного за действия, которому адресуются обвинения.

Если минимальные условия соблюдены, то инициируется административное производство. Как правило его отличают:

  • Рассмотрение дела в соответствии со 194 –ой статьейГК во внесудебном разбирательстве;
  • Малая длительность процесса.

В результате доказанного причастия продавца к совершенному нарушению, к нему могут применяться следующие меры:

  • Предупреждения;
  • Наказания в виде штрафов;
  • Приостановок деятельности предприятия;
  • Дисквалификации;
  • Выдворения иностранцев с территории России;
  • Общественные работы в принудительном порядке;
  • Конфискации предметов, с помощью которыхсовершены нарушения;

Стоит отметить, что административное нарушение правил торговли отличается от уголовного тем, что наносят несущественный материальный ущерб. При этом сроки давности таких проступков равны двум месяцам с момента совершения или выявления факта нарушения правил торговли (4. 5 КоАП РФ).

Административная ответственность за нарушение правилторговли

Наказания за нарушение правил торговли по КоАП удобнеерассматривать в контексте видов проступков:

1. Несоблюдение гигиенических и санитарных норм (статья 6. 3)наказывается штрафом:

  • Для ИП: 500 – 1 000 рублей;
  • Для юридических лиц: 10 000 – 20 000 рублей;

2. Нарушение санитарных правил в местах общепита (статья 6.6):

  • Штраф для предпринимателей: 2 000 – 3 000рублей;
  • Для организаций: 20 000 – 30 000 рублей;

Читайте:

Штраф за отсутствие медицинской книжки.

3. Отсутствие государственной регистрации при розничнойторговле (статья 14. 1):

  • Единый штраф для всех нарушителей: 500 – 2 000рублей;

4. Отсутствие лицензии на торговлю товарами (статья 14. 1):

  • Штраф ИП: 4 000 – 5 000;
  • Размер штрафа для компаний: 40 000 – 50 000;

5. Продаваемые товары не соответствуют ТУ и стандартам (пункт1 статьи 14. 4):

  • Сумма штрафа для ИП: 2 000 – 3 000 рублей;
  • Для организаций: 20 000 – 30 000 рублей;

6. Отсутствие сертификатов соответствия или деклараций натовар (пункт 2 статьи 14. 4):

  • ИП: 4 000 – 5 000 рублей;
  • Юрлица: 40 000 – 50 000 рублей;

7. Продажи без контрольно-кассовой машины или с отсутствием сведенийоб изготовителе товара (статья 14. 5):

  • Предприниматели штрафуются на: 3 000 – 4 000рублей;
  • Штраф для юридических лиц: 30 000 – 40 000рублей;

Уголовная ответственность

Нарушение правил торговли может квалифицироваться как уголовно наказуемое деяние, если оно попадает под статьи УК РФ:

  • 171 –ая статья предусматривает санкции за ведение предпринимательства без законных на то оснований, например, лицензии или регистрации с возможным штрафом до 300 000 рублей. Если такая торговля нанесла крупный вред гражданам или предприятиям, включая государственные органы.
  • Статья 171. 1 оговаривает наказания за любые операции с товаром без маркировки, если она предусмотрена в обязательном порядке. Такие деяния в крупных размерах повлекут штраф до 300 000 рублей. Однако, в отдельных случаях сумма может достигать 700 000 рублей.
  • 191 –ая статья пресекает незаконный оборот ценных камней, а также драгметаллов и сулит наказание для нарушителей в виде пятилетнего лишения свободы или принудительных работ. При этом лицо может быть дополнительно оштрафовано на сумму до 500 000 рублей.
  • 238 –ая статья определяет штраф до 300 000 рублей с возможным лишением свободы, если продавец реализует продукцию, несоответствующую требованиям безопасности и подвергающую опасности здоровье и жизнь покупателей.

Особенности наказаний за нарушение правил торговли алкоголем

Нарушение правил распространения спиртных напитков могут попадать под нормы не только УК и КоАП, но и Налогового Кодекса. Данная сфера находится под строгим контролем, и меры пресечения правонарушений здесь значительно строже. В частности, высокие штрафы грозят предприятиям и гражданам, осуществляющих продажу алкогольной продукции без соответствующей лицензии.

Для различных категорий продавцов установлены такие меры наказаний:

  • Физические лица: штраф 30 000 – 50 000 рублей плюс конфискация товара;
  • Индивидуальные предприниматели: 100 000 – 200 000 рублей с изъятием;
  • Юридические лица: штраф в 20 процентов от выручки за прошедший отчетный год. А вот в качестве дополнительной меры может приостанавливаться деятельность компании на период до трех месяцев.  

Стоит отметить, что алкогольная продукция с содержащейся в ней доле спирта более ½ процента признается подакцизной в соответствии с нормами НК РФ.

Если на продукции, попадающей под данное требование отсутствуют соответствующие марки, или они фальсифицированы, то применяются наказания:

  • Для физических лиц штрафные меры 4 000 – 5 000 рублей, а также изъятие контрафакта;
  • Организации заплатят 200 000 – 300 000 рулей с последующей конфискацией алкоголя.

Читайте: Как наказывается подделка документов?

Если реализация акцизной продукции с поддельными марками или вовсе без них привело к обогащению продавца на крупную сумму, то такое деяние попадает под статью УК, где наказание уже более суровое вплоть до лишения свободы до 12 лет.

Если замечено нарушение правил торговли, куда жаловаться?

При любом возникновении затруднительной ситуации с покупками в торговой точке, а также продавцом в целом потребитель вправе рассчитывать на защиту своих прав. Реализовать это он может двумя способами, которые можно использовать поэтапно.

1. Книга жалоб.

В каждом магазине существует книга жалоб и предложений, предоставляемая посетителям по требованию. В качестве первого шага, покупатель может оставить свою претензию лишь в ней. Как правило, жалоба рассматривается не более пяти дней. В результате принимаются меры по устранению замечаний. Если данный способ оказался неэффективным, то тогда следует обратиться в вышестоящие инстанции.

2. Обращение в надзорные органы.

Как видно, выше приведенные уполномоченные контролирующие государственные учреждения правомерны принимать меры в отношении торговых правонарушителей. Если замечено нарушение правил торговли, а книга жалоб оказалась бесполезной, то покупатель вправе составить обращение в любую из перечисленных структур. Вместе с тем, есть возможность формировать заявки даже в режиме онлайн.

Читайте: Жалоба в налоговую инспекцию.

Чаще всего письма адресуются в полицию, торговую инспекцию, а также в Роспотребнадзор. Вместе с тем, граждане могут оформлять не единственную жалобу, а несколько экземпляров для направления в разные комитеты.

День юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: