Что такое квартплата

Содержание
  1. Что входит в квартплату: порядок начисления, из чего состоит квартплата, перечень услуг ЖКХ
  2. Что такое квартплата?
  3. Холодное водоснабжение
  4. Отопление
  5. Газ
  6. Электроснабжение
  7. Капитальный ремонт
  8. дома
  9. Дополнительные услуги
  10. Что входит в квитанцию по квартплате?
  11. Особенности документа
  12. Порядок оплаты коммунальных услуг
  13. Тарифы по Москве
  14. Квартплата и коммунальные платежи
  15. Порядок оплаты
  16. Последствия неуплаты
  17. Как правильно рассчитать квартплату?
  18. Что входит в квартплату?
  19. Как рассчитывается квартплата
  20. Ремонт и содержание дома
  21. Расходы на ОДН
  22. Расчет суммы за коммунальные ресурсы
  23. По показаниям счетчиков
  24. По нормативам
  25. Плата за найм
  26. Плата за капитальный ремонт
  27. Пени
  28. В коммунальной квартире
  29. Уменьшение суммы квартплаты
  30. Как проверить правильность начисления коммунальных платежей
  31. Калькулятор квартплаты
  32. Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату
  33. Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей
  34. Что такое квартплата, из чего она состоит: перечень услуг ЖКХ
  35. Что такое квартплата
  36. Что входит в квартплату в России, перечень услуг ЖКХ
  37. Перечень муниципальных коммунальных услуг и их характерные особенности
  38. Эксплуатационные услуги в ЖКХ
  39. Обязательства УК и ЖКХ
  40. Как рассчитываются коммунальные платежи
  41. Если есть счетчики
  42. Нормы на одного человека
  43. Никто не прописан, что тогда
  44. В коммунальной квартире
  45. Заключение
  46. Квартплата за квартиру
  47. Что это такое
  48. Что входит в квартплату: какие услуги
  49. Как начисляется
  50. Бланк платежной квитанции
  51. Доступные способы осуществления оплаты
  52. Оплата ЖКУ без комиссии
  53. Оплата в режиме онлайн
  54. С помощью терминалов
  55. Что делать в случае задолженности
  56. Какие последствия могут наступить, если не оплачивать?
  57. Ответственность
  58. Получение субсидии

Что входит в квартплату: порядок начисления, из чего состоит квартплата, перечень услуг ЖКХ

Что такое квартплата

Налоги были придуманы и введены в пользование на самой заре цивилизации, как только стали образовываться населенные пункты. Нужно было платить за охрану, за проживание, за проезд.

Чуть позднее, когда произошел промышленный переворот, появились новые хозяйственные услуги, которые можно было предложить гражданам государства.

Что они из себя представляли? В каком объеме необходимо совершать выплаты и как часто? И если говорить современным языком, то какие услуги входит в квартплату?

Что такое квартплата?

Квартплатой, или квартирной платой, называют деньги, которые граждане Российской Федерации выплачивают государству за предоставление воды, газа и прочих необходимых для нормальной жизнедеятельности услуг.

Если использовать чуть более официальную терминологию, то квартплата – это строго установленная сумма денежных средств, которую собственник помещения должен ежемесячно вносить на счет поставщика в обмен на предоставления перечня необходимых для комфортного проживания коммунальных услуг. Но что это за услуги? Что входит в квартплату?

На самом деле термин “квартирная плата” уже несколько устарел. Большинство жителей Российской Федерации давно стали использовать такие слова, как услуги ЖКХ или жилищно-коммунального хозяйства. Впрочем, суть от этого не поменялась ничуть.

Стоит также отметить, что квартплата входит в прожиточный минимум.

Так из чего состоит квартплата? Основных услуг, за которые мы платим квартплату, в действительности не так уж и много. Не составит большого труда запомнить их и проверить: взаправду ли они нам настолько необходимы?

Холодное водоснабжение

Перечень услуг ЖКХ, входящих в квартплату, начинается с такой критически и отчаянно необходимой воды.

Чтобы разобраться, стоит сначала рассказать о том, какой по закону должна быть холодная жидкость в кранах всех жителей Российской Федерации, которые, разумеется, не уклоняются от налогов.

Так вот, если обратиться к санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, то вода, поступающая из крана, должна быть максимально чистой. Жилец не может находить в ней никаких химических добавок, грязи, бактерий и микроорганизмов.

В случае обнаружения таковых собственник помещения имеет право подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию своего города. Также перебоев с поступлением воды быть ни в коем случае не должно. Максимум, который допускает законодательство, это 8 часов в месяц. Если произойдет какая-либо авария, планка повышается до 24 часов в месяц.

На вопрос: “Что входит в квартплату?” можно ответить по-разному. Но второй по важности стоит горячая вода, с ней тоже все довольно строго.

Помимо всех вышеперечисленных требований, температура горячей воды не может быть ниже 65 и выше 75 градусов по шкале Цельсия. Это закреплено в Санитарно-эпидемиологическим правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09.

Позволены только самые минимальные отклонения от данной нормы, а штрафы за крупные нарушения достигают суммы в 10 000 рублей.

Отопление

Но не только вода должна быть теплой, чтобы человеку хорошо жилось. Температура воздуха также весьма важна. Отопление является одной из основных коммунальных услуг, что входят в квартплату в России.

Да и как среднестатистических человек может проживать в квартире в холодное время года и при этом нормально функционировать? В случае отопления, как и в случае горячей воды, самое главное – это температура воздуха.

За пределами квартиры, в подъезде, она не может быть ниже 15 градусов выше нуля по шкале Цельсия. В помещении планка еще выше: не меньше 18 градусов выше нуля. Впрочем, в разных населенных пунктов Российской Федерации температурная норма может колебаться в пределах нескольких градусов.

Есть и другие “поблажки”, с которыми людям приходится мириться. Например, отопление могут не предоставлять до 20 часов в сутки. И это в отопительный период.

Газ

Разумеется, газ является одной из тех услуг, что входят в квартплату. Правда, снабжаются им далеко не все дома. Во многих современных строениях его даже не подключают, считая ненужным и устаревшим.

Тем не менее, если газ есть, его оплачивают вместе с остальными коммунальными услугами. Нельзя забывать и об устойчивой канализационной системе.

Сточные воды по понятным причинам никак не должны застаиваться в здании или вблизи от него.

Электроснабжение

Без него люди не смогли бы заряжать гаджеты, смотреть телевизор и даже видеть, ведь освещение работает именно при помощи электричества. Но услуги, входящие в квартплату, на этом не заканчиваются. Работа лифта, домофона и консьержки, если она, конечно, есть, также входят в перечень услуг ЖКХ.

Капитальный ремонт

Несмотря на факт, что этот момент был причиной бурных обсуждений и споров, постоянные отчисления на капитальный ремонт тоже являются услугами, входящими в квартплату. То есть каждый месяц, собственники многоквартирных домов обязаны выплачивать определенную сумму в фонд здания, и в будущем, когда дому потребуется капитальный ремонт, эти средства будут на него использованы.

дома

За уход за домом жильцами тоже платятся деньги. Что входит в содержание жилья в квартплате? Во-первых, уборка. Неважно чего: лестниц, подъездов, крыши, водопровода, территории рядом с домом, а также мытье и замена окон в случае необходимости.

Сюда же можно отнести уборку снега, обслуживание палисадников в близости от здания, обеспечение пожарной безопасности, удаление предметов декора на здании, которые могут представлять опасность для жителей, вывоз мусора, контроль освещения подъездов.

А еще регулировка и проверка работоспособности всевозможных элементов дома, вот и все возможные ответы на вопрос: “Что входит в содержание в квартплате?”.

Дополнительные услуги

Но и это не все, что входит в квартплату. Телефон, Интернет, телевидение, домофон и охрана считаются “эксплуатационными” услугами, то есть необязательными. Они входят в квартирную плату только в том случае, если жилец подключил их и пользуется ими.

Это наиболее полный ответ на вопрос: “Что входит в квартплату в России?”.

Так или иначе, все эти услуги объединены в одну-единственную квитанцию.

Что входит в квитанцию по квартплате?

В начале 2017 года был принят новый официальный стиль, в соответствии с которым должны быть оформлены все без исключений квитанции по квартирной плате. Главные изменения связаны именно с удобством использования и простотой документа. Ничего не должно быть скрыто или утаено. Плательщик должен досконально знать, за что именно он платит свои деньги.

В самую первую очередь этот немаловажный документ, называемый квитанцией, содержит информацию о плательщике, его полное имя, фамилию, отчество (если оно есть). В дополнение к этому идут подробные данные о прочих лицах, на постоянной основе проживающих в квартире плательщика.

Конечно, должен быть обязательно указан номер лицевого счета. Он уникален и позволяет в ЖКХ определить одного собственника квартиры по этому адресу от другого.

Еще обязателен банковский идентификационный код Российской Федерации, благодаря которому могут проходить безналичные переводы.

Полный адрес дома, за проживание в котором совершается оплата, номер телефона владельца, электронная почта – все это тоже можно найти на первой же странице квитанции.

Информация о том, какие платежи входят в квартплату, также должна быть прописана в документе. Вместе с ней должны быть указаны четкие (до последней цифры) данные о том, сколько денег собственник отдает за указанные услуги.

Если что-то из прописанных услуг предоставлено жильцу не в полном размере или не предоставлено вовсе, он имеет право подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию своего города.

Дата последнего внесения денег должна быть обязательно указана в документе, также как и год, и месяц, на которые приходится платежный период.

Нельзя обойтись и без общего счета, который обязан быть записан сразу после перечисления всех коммунальных услуг и их цены.

Обязательна также справочная информация, в ней прописаны нормативы, то есть, сколько обычный жилец будет платить без дополнительных расходов. Нельзя обойтись и без показателей счетчиков, если они, конечно, установлены.

От них в большой степени зависит то, сколько в конечном итоге придется платить собственнику.

Также должна прилагаться памятка потребителя, в которой содержится основная информация, необходимая для нормального пользования квитанцией.

Если есть какие-либо задолженности за предыдущие месяца, то они непременно будут указаны. В принципе это все, что должно быть указано в квитанции.

Особенности документа

Все же упрощения не слишком помогли: разобраться в квитанциях довольно сложно и сегодня. Но сделать это куда легче, зная перечень особенностей, которые выделяют квитанцию за квартплату от других официальных документов.

  1. В квартирах, где не установлены счетчики, расчет ведется в согласии с общими нормативами.
  2. Сумма итоговой выплаты очень сильно зависит от того, сколько лиц проживает в квартире на постоянной основе.
  3. Единицей измерения считается каждый квадратный метр помещения.
  4. В марте 2017 года правительство решило внести ряд изменений в перечень услуг ЖКХ. Теперь граждане Российской Федерации в дополнение ко всему обязаны платить за то, что несколько раз в неделю из дома вывозятся бытовые отходы твердого типа. Этот налог входит в пункт о содержании дома в надлежащем состоянии.

Порядок оплаты коммунальных услуг

Собственник сам вправе решать, каким образом совершать квартирную плату. Существует несколько вариантов оплаты, самым удобным из которых без сомнения является Интернет.

Хотя бы, потому что для совершения платежа необходимо всего несколько минут, аккаунт на портале Государственных услуг или Сбербанка Онлайн и доступ к Всемирной паутине.

В наше время чаще всего пользуются именно этим вариантом.

Вторым по популярности вариантом является банк. Взяв с собой квитанцию и сумму, требующуюся для оплаты, можно обратиться в ближайшее отделение банка и там оплатить услуги ЖКХ. В этом случае придется заплатить комиссию банка.

Чуть более старый вариант, которым теперь мало кто пользуется, но все же его стоит упомянуть. В любом почтовом отделении также можно оплатить квартплату. Правда, они берут существенную комиссию за предоставление таких услуг. Также существует возможность посетить отделение управляющей компании и уже там передать денежные средства из рук в руки.

Тарифы по Москве

В последнее время появилась тенденция повышения тарифов на коммунальные услуги. Например, плата за 1 кВт электроэнергии в час повысилась с прошлого года на 7 или даже 15 % процентов. Цена на горячее и холодное водоснабжение тоже не отстает: плюс 7 % по сравнению с первым полугодием. А стоимость содержания жилья так вообще достигла небывалых высот: добавились еще 15 %.

А в целом вот, что собой представляют тарифы на коммунальные услуги в наше время:

  1. Один квадратный метр, где будет проводиться в будущем капитальный ремонт, стоит 15 рублей и 15 копеек.
  2. Холодное водоснабжение сегодня тоже стоит недешево. 33 рубля и 3 копейки за один квадратный метр.
  3. За горячее водоснабжение приходится платить еще дороже. 163 рубля и 24 копейки за квадратный метр.
  4. Стоимость отопления настолько высока, что жители платят ее не только в отопительный сезон, а круглый год. И действительно: 2101 рубль за количество тепла, получаемое нами в час, это многовато.
  5. Водоотведение стоит 23 рубля и 43 копейки за один квадратный метр.
  6. Газ и электроэнергия пока что самые дешевые. Первый стоит 6 рублей и 16 копеек за квадратный метр, а последний – 5 рублей и 38 копеек за 1 кВт в час.

Конечно же, те люди, у которых установлены счетчики, платят конкретно за то количество воды, газа и электроэнергии, которое они действительно потребили за расчетный период.

Квартплата и коммунальные платежи

Что такое квартплата

При получении квитанций жильцы могут пересчитать правильность начислений на следующие ресурсы:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • отопление;
  • электричество;
  • газоснабжение.

Расходы на общедомовые нужды рассчитываются и начисляются сотрудниками бухгалтерии УК. При получении квитанций важно проверять, чтобы обязательные услуги (уборка подъездов, ремонт лифтов и т. д.) не были приведены в отдельной графе расходов, так как они уже включены в базовую графу «содержание дома».

Стоимость холодной воды рассчитывается по формуле: Р = О*Т, где Т – стоимость куба холодной воды, установленная в регионе, а О – количество потребленных кубометров воды, равное изменению показаний личного счетчика за месяц.

Плата за горячую воду рассчитывается по формуле: Р = О*Т + К*Т2, где О и Т – показания счетчика и тариф на холодную воду соответственно, К – количество энергии, затраченное на нагревание потребленной воды, а Т2 – тариф за тепловую энергию. То есть плата за горячую воду включает стоимость объема потребленных литров по тарифу на холодную воду и стоимость тепловой энергии, потраченной на нагревание воды.

При отсутствии индивидуальных приборов учета размер платы за холодное и горячее водоснабжение рассчитывается как Р = О*Т*Н1/Н2*К, где:

  • О – объем потребленных ресурсов, рассчитанных по коллективному прибору учета;
  • Н1 – количество лиц, проживающих в квартире;
  • Н2 – общее число лиц, проживающих в доме с установленным коллективным счетчиком;
  • К – повышающий коэффициент, равный 1,5.

Коэффициент К призван стимулировать жильцов к установке индивидуальных счетчиков.

Траты на отопление рассчитываются по формуле: Р = О*Т*П(кв)*П(общ), где О – объем потребленной тепловой энергии в Гкал, взятый из показаний общедомового прибора учета тепла, Т – тариф на тепловую энергию, а П(кв) и П(общ) – площади квартиры плательщика и всех жилых помещений дома соответственно. При отсутствии общедомового прибора учета вместо объема потребленной энергии учитывается норматив потребления, принятый в регионе.

Плата за электроэнергию рассчитывается как произведение показаний счетчика на действующий тариф. Если показания счетчика изменились за месяц на 400 кВт*ч (средний расход для семьи из двух человек), а стоимость киловатта составляет 1,5 рубля, то размер платы за электроэнергию составит 600 рублей в месяц.

Порядок оплаты

Оплата счетов за коммунальные услуги вносится до 10 числа каждого месяца за предыдущий месяц. Для внесения квартплаты необходимо:

  1. До 25 числа каждого месяца предоставить в домоуправление показания индивидуальных счетчиков.
  2. При получении квитанций проверить правильность начислений.
  3. Оплатить квитанции в расчетно-кассовом центре или кредитной организации.

Оплатить счета за услуги ЖКХ можно без использования квитанций через электронную систему ГИС ЖКХ (п. 17 ст. 155 ЖК РФ). Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте Госуслуг, зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ и выбрать организации поставщиков – их наименования и расчетные счета можно выяснить в управляющей организации или в полученной квитанции.

Последствия неуплаты

Пропуск сроков внесения квартплаты может грозить рядом негативных последствий:

  • отключением неоплаченной услуги;
  • начислению пени за каждый день просрочки платежа;
  • выселением из муниципального жилья;
  • ухудшением качества услуг по ремонту и обслуживанию дома.

В случае трехмесячной задержки платежа управляющая фирма может отключить электроэнергию конкретному потребителю, а при наличии технической возможности – перекрыть водоснабжение.

В отдельных случаях при борьбе со злостными неплательщиками сотрудники УК могут установить заглушку на канализацию.

При пропуске платежа жильцу начисляется пеня в размере 1/300 ставки Центробанка за каждый день просрочки от суммы долга. В настоящее время размер такой пени составляет 9 годовых процентов.

Кроме того, долг может быть взыскан в судебном порядке через реализацию имущества должника (в том числе недвижимости), а проживающие в муниципальных квартирах неплательщики могут быть подвергнуты принудительному переселению на жилплощадь меньшего размера.

Ежемесячное внесение квартплаты является обязанностью всех собственников и ответственных нанимателей жилых помещений, а неуплата может привести к принудительному взысканию задолженности и выселению из жилья. Избежать переплат поможет тщательная проверка начислений в квитанциях и установка индивидуальных приборов учета.

Консультация юриста

8 (800) 350-31-84

Звонок бесплатный

Как правильно рассчитать квартплату?

Что такое квартплата

Каждому жителю страны ежемесячно приходит платежная квитанция за услуги ЖКХ. Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ, плата за квартиру состоит:

Для нанимателя Для собственника
Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.
Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из платы за наймИз взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

  • наниматель с момента подписания договора найма;
  • арендатор;
  • застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут ограничить поставку ресурсов.

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

  • количество проживающих человек;
  • объем потребления;
  • газификация дома, от которой зависит тариф на электроэнергию;
  • площадь помещения;
  • тарифы на коммунальные ресурсы;
  • оформленные льготы и субсидии;
  • начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью « жилья». При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) передавать достоверные показания ИПУ.

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека (вода, газ, электроэнергия), либо на 1 квадратный метр квартиры (отопление). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют повышающий коэффициент.

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м2, а федеральные ведомства — ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.

Собранные средства направляются на ремонт или замену общедомового имущества, например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м2, поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. Об имеющихся долгах можно узнать через интернет, у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ, пени зависит:

  • от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
  • от суммы долга;
  • от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы делят свои лицевые счета, и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

  • билеты на поезд/самолет;
  • копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
  • медицинская справка о лечении в условиях стационара;
  • справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

  • Информацию о количестве проживающих граждан.
  • Указанную площадь.
  • Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
  • Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
  • Появление новых строк оплаты.
  • Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

СОВЕТ! Рассчитать квартплату можно самостоятельно, используя формулы для расчета или воспользовавшись калькулятором ЖКХ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  • выбрать место проживания;
  • выбрать расчетный период;
  • указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  • выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

  1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

  1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
  2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
  3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
  4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

  • завышенное начисление произошло по вине жильца;
  • нарушение устранено до оплаты платежного документа;
  • корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157, в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на перерасчет в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.

Что такое квартплата, из чего она состоит: перечень услуг ЖКХ

Что такое квартплата

15.04.2020

Благодаря коммунальным услугам граждане могут получать комфортные условия для проживания.

Их перечень должен быть обязательно отражен в договоре между жильцами и ЖКХ, ТСЖ или другим органом.

Но не у каждого из нас, дома есть экземпляр договора, поэтому возникает вопрос: Что входит в этот перечень услуг и за что необходимо платить? Сейчас мы постараемся подробно рассмотреть его и найти ответ.

Что такое квартплата

Квартплата это сумма, которая ежемесячно вносится владельцем жилья за коммунальные услуги, представляющиеся ему.

Она является обязательной и не может быть оспорена. А также в нее входят любые ремонтные работы, обслуживание здания и так далее. Теперь следует разобраться, за что платится квартплата.

Что входит в квартплату в России, перечень услуг ЖКХ

Мы получаем необходимые ресурсы от организаций, имеющих на это соответствующие лицензии. Основной перечень услуг ЖКХ состоит из:

  1. Снабжение холодной водой. Поставляемая вода должна быть чистой, не содержать микробы или какие-либо химические примеси. Она должна поступать круглосуточно. Максимально допустимый перерыв – до 8 часов в месяц и не более 24 часа в случае аварии.
  2. Снабжение горячей водой. Таковое получают уже далеко не все. Эта вода, помимо выше указанных требований, должна иметь температуру от 65 градусов по Цельсию до 75 градусов. Допускаются небольшие отклонения от нормы.
  3. Канализация. У жилья обязательно должна быть система для отвода сточных вод.
  4. Отопление. В данном случае, главным фактором является температура воздуха в квартире. Она должна быть не менее +18 градусов в помещении и не меньше +15 в подъезде. В период отопительного сезона допускается отключение отопления не более чем на 24 часа в месяц.
  5. Снабжение газом. Не всем домам подключается бытовой газ. Но если жилье подключается, то он оплачивается вместе с другими коммунальными услугами.
  6. Электроэнергия. Допускаются перерывы в подаче электричества длительностью 2 часа для двух источников и 24 часа для одного.

Перечень муниципальных коммунальных услуг и их характерные особенности

Данные услуги не относятся к каким-либо отдельным квартирам или частным домам, но создают собственникам или владельцам жилых помещений комфортные условия, и их включает в себя квартплата.

Вот перечень данных услуг:

  • Ремонт, содержание жилья. Основная цель данной функции – поддержка помещения в исправном состоянии.
  • Капитальный ремонт.
  • Вывоз мусорных отходов.
  • Остальные услуги. К таковым относятся уборка подъездов, лифтов, территории вокруг дома, 24 часовая охрана, охраняемая парковка, доставка продуктов и так далее.

Читаем подробнее здесь: что входит в обслуживание, содержание и текущий ремонт имущества. ⇐

Важно! Данные услуги не являются обязательными, но если присутствуют, то должны оплачиваться по установленным тарифам.

Эксплуатационные услуги в ЖКХ

К таковым услугам относятся:

  • Телефонная и стационарная связь.
  • Интернет и телевидение.
  • Домофон.
  • Охрана и прочее.

Обратите внимание! Такие услуги оплачиваются только, если они имеются и ими пользуются жильцы.

Обязательства УК и ЖКХ

Все обязанности перечисленные в договоре должны выполняться компанией, дабы договор не был расторгнут, а в адрес ТСЖ применены штрафные санкции.

Главный пункт договора, который обязательно должен реализовываться – ремонтные работы.

Их обязуются предоставлять два вида:

  • Текущие работы;
  • Капитальный ремонт.

Может быть так, что дому не нужен ремонт или жильцы захотят сноса некачественного здания. Все эти моменты обязательно должны быть отражены в договоре.

В организационную деятельность входит:

  • Контроль за поставкой всех необходимых услуг от уполномоченных организаций.
  • Прием платежей за услуги, которые предоставляются. Контроль за тем, чтобы оплата поступала своевременно.
  • Обеспечение безопасных условий использования дома жильцами, а также при совершении ремонтных работ.
  • Рассмотрение жалоб от жильцов.

Как рассчитываются коммунальные платежи

Это делать не так сложно как кажется.

Расчет будет зависеть от того, соизволили ли вы установить приборы учета, например, счетчик на воду или газ.

Берутся показания счетчиков и умножаются на актуальный, на данный момент, тариф и все. Если их нет, берется количество лиц проживающих в квартире и умножается на норматив потребления, а затем полученное значение множится на тариф.

Подробнее: тарифы на содержание и ремонт жилья, АППЗ.

Если есть счетчики

Чтобы было понятнее, рассмотрим на примере. Допустим, у вас установлен отдельный счетчик на воду. Тогда вычисления производятся следующим образом:

  1. Нужно снять показания прибора и определить сколько было израсходовано воды за этот месяц.
  2. Теперь следует узнать тариф на воду. Пусть будет 29 руб./м3.
  3. Последний шаг – умножается количество израсходованной воды на тариф, и получается сумма к оплате.

Нормы на одного человека

Если счетчик не установлен:

  1. Допустим, что в семье 2 человека. Нужно два умножить на необходимый норматив, например, он соответствует 10 м3 на человека, тогда 2 умножается на 10 и получается 20.
  2. Теперь полученное число (20) следует умножить на тариф, то есть, 20*29 (тариф)=580 рублей.

По такой же аналогии рассчитываются остальные коммунальные платежи.

Больше информации: нормы расхода и потребления горячей и холодной воды на человека в месяц без счетчика.

Никто не прописан, что тогда

Возможно кого-то это разочарует, но платить все равно нужно, а за неуплату можно получить штраф. Если счетчики не установлены, расчет будет происходить по нормам за одного человека, и не важно, проживает он в квартире или нет.

В таком случае могут помочь счетчики. Если они установлены и по их показаниям никто ресурсами не пользовался, тогда платить не нужно, однако следует учитывать, что не на все виды услуг устанавливаются счетчики.

Отсюда вывод: полностью освободиться от оплаты коммунальных услуг невозможно.

Больше информаии о том зависит ли квартплата от количества прописанных. ⇐

Важно! Если вместо владельца в квартире проживает кто-то другой, коммунальные услуги все равно должны оплачиваться.

В коммунальной квартире

В такой квартире оплата коммунальных платежей происходит исходя из соглашений между проживающими. Однако бывает, что они не достигнуты, в таком случае оплата производится согласно Жилищному Кодексу.

Иногда собственники жилья договариваются оплачивать услуги пропорционально жилой площади, которая ими занимается или количеству человек, проживающих на ней.

Бывает, что собственники жилья устанавливают индивидуальные приборы учета и лицевой счет на оплату услуг разделяется.

Тогда оплата будет происходить опираясь на индивидуальный прибор учета, а также за пользование общим имуществом.

Чтобы не возникали спорные ситуации, жильцы заключают договор, который определяет порядок использования общего имущества.

Могут возникнуть ситуации, когда жильцы не смогли согласовать платежи, тогда:

  • За отопление нужно платить пропорционально доле в общей площади квартиры;
  • За воду следует платить исходя из количества лиц, проживающих в квартире;
  • За свет платят исходя из количества установленных приборов освещения и их мощности.

Если у проживающих в коммунальной квартире возникают серьезные споры по поводу оплаты коммунальных услуг, их можно решить через суд. Обращаться туда стоит и тогда, когда один из проживающих отказывается вовремя оплачивать коммунальные платежи, а организации требуют, чтобы все проживающие в данной квартире погасили долги.

Заключение

Теперь вы знаете, из чего состоит квартплата и почему ее нужно оплачивать, а еще мы разобрались, как производится расчёт за коммунальные услуги.

Используя все вышеперечисленные советы и рекомендации у вас не должно возникнуть с этим каких-либо проблем. Научиться рассчитывать платежи за коммунальные услуги очень просто.

Нужно лишь снимать показания счетчика, высчитывать потраченный объем ресурса за данный месяц и множить на тариф.

Квартплата за квартиру

Что такое квартплата

Квартплата представляет собой регулярное перечисление оплаты на счет поставщика услуг, сумма которой устанавливается в индивидуальном порядке, опираясь на объемы использованных ресурсов.

Данная величина начисляется каждый месяц с характеристикой стоимости единицы услуги, нормативных показателей, объема используемых ресурсов в течении расчетного периода и прочего.

Что это такое

Все сведения представляются на платежном документе, который в установленный период месяца отправляется на почтовый адрес владельца.

В соответствии с положениями ст. №153 Жилищного Кодекса РФ, владелец квартиры обязуется перечислять плату за эксплуатацию жилплощади в четко определенные сроки. Однако если помещение находится в аренде на основании соглашения, вся ответственность за своевременное перечисление оплаты не может сниматься с собственника квартиры. Тогда как в случае соцнайма предусмотрены другие условия.

Арендатор обязуется осуществлять свои действия в рамках законодательных норм, оплачивая ЖКУ своими силами.

Что входит в квартплату: какие услуги

В соответствии с нормативами ст.№ 154 Жилищного Кодекса РФ, в 2016-м квартплата жилого помещения состояла из таких платежей:

За ремонта также содержание, предоставляемые коммерческими структурами;
За использование, включающие услугичто предоставляются государственными конторами.

При этом, услуги за эксплуатацию жилплощади включают подачу следующих ресурсов:

  • отопление;
  • электричество;
  • газ;
  • горячее, холодное водоснабжение.

Тогда как содержание помещений охватывает услуги, связанные с ремонтом, обслуживанием двора, подъезда, лифта и прочего.

Оплата за такие услуги реализуется каждый месяц, однако вся ответственность по платежам возлагается исключительно на владельцев жилья.

При условии, если помещение пребывает в соцнайме, арендатор освобождается от обязанности по уплате представленных услуг.

В соответствии с нормативами ст.№ 155 Жилищного Кодекса РФ, платежи по ЖКУ необходимо перечислять до 10-го числа месяца за прошлый период расчета.

Как начисляется

Регламент начисления зависит от того, установлены ли в квартире приборы персонального учета.

В случае, если они имеются, расчет осуществляется, опираясь на фактические показатели счетчиков. Важно ежемесячно выполнять снятие показателей в период с 15-го по 20-е число по факту получения платежки.

Соответствующая информация вносится, учитывается во время зачислении суммы к оплате за расчетный месяц.

При условии, если плательщик располагает некоторыми льготами, это значит, что от суммарной величины нужно вычесть процент, который выступает в качестве госсубсидии.

Примечательно, что показания счетчиков должны вносится во время оплаты за прошлый месяц.

Это можно сделать таким образом:

  1. Посредством онлайн услуги.
  2. В телефонном режиме.
  3. Через банковский терминал.
  4. Через кассу банка.
  5. По почте.

При условии, если в жилом помещении отсутствуют счетчики, это значит, что начисление оплаты реализуется по тем нормативным показателям, которые устанавливаются специальными энергетическими комиссиями в конкретных регионах.

Их величина определяется в зависимости от площади жилья, наличия установленных бытовых приборов, которые повышают объемы потребление ресурсов (в частности, ванны).

Бланк платежной квитанции

Такие бланки каждый месяц рассылаются гражданам.

В документе содержится следующая информация:

Название услуг тарификация единицы услуги
Объем израсходованных ресурсоввеличина оплаты

В определенных квитанциях все еще присутствует такой пункт как «перерасход». Он в равной степени распределяется на каждого жителя многоквартирного здания.

На квитанции в обязательном порядке отмечается конечный срок осуществления платежа, а также контактные данные управляющих организаций, в которых допустимо уточнить сведения о выполненных начислениях, тарифах на услуги.

В ситуации, если информация передается посредством диспетчера, в квитанции может быть указан номер телефона диспетчерской службы.

В верхней стороне квитанции представлены сведения об объекте — ФИО владельца, адрес, число прописанных человек, номер лицевого счета, реквизиты для оплаты.

Доступные способы осуществления оплаты

Можно использовать такие варианты:

С помощью личного интернет-кабинета в банковском учреждении, где оформлена пластиковая карточкапосредством следующей услуги — Сбербанк онлайн. И все же стоит учитывать, что за проведение операции снимается комиссия
С помощью электронных платежных системWebMoney, Яндекс Деньги
С помощью банковских терминаловВ Сбербанке данная услуга доступна в любое время суток, даже по выходным. Среди недочетов – нужно вносить сумму, которая приравнивается цифре, указанной в квитанции, так как терминал не принимает монеты, не дает сдачи
С помощью банковской кассы(любого учреждения) либо по почте — это наиболее доступный вариант, однако далеко не всегда самый практичный, так как по факту получения квитанций граждане начинают массового выполнять оплату, образовывая очереди

Оплата ЖКУ без комиссии

Как известно, комиссия взимается каждым банком. Если вы не хотите переплачивать финансово-кредитным организациям за услугу по приему оплаты по квартплате, доведется подписать соглашение на сотрудничество в банковском учреждении, что предполагает возможность погашение услуг без оплаты комиссии.

Оплата в режиме онлайн

Доступны такие варианты онлайн оплаты:

С помощью Госуслугдопускается не просто внести оплату, а и узнать размер задолженности. При этом расчет реализуется путем списания денег с банковской карточки. Факт поступления платежа фиксируется в личном кабинете пользователя
Посредством сервиса Сбербанк онлайнвыполнить подключение к онлайн системе допустимо через личный кабинет. Таким образом можно осуществлять оплату коммунальных услуг, а также совершать прочие платежи. С помощью создания автоматических платежей, допустимо предварительно спланировать ежемесячный денежный перевод на счет коммунальных структур на конкретный день. Такие же услуги предлагают прочие крупные отечественные финансовые организации
С помощью электронных систем, в частности через Яндекс Деньгичтобы это сделать потребуется обыкновенная регистрация с указанием персональной информации. При этом перевести средства на электронный счет допустимо с различных сайтов либо с банковской карточки. За оплату снимается комиссия, величина которой в среднем составляет 5%
Посредством специализированных сервисов, в частности, с помощью портала Оплата.руЧтобы внести оплату необходимо пройти процедуру регистрации, отметив сведения о себе. По факту проведения транзакции информация становится доступной в персональном кабинете

С помощью терминалов

Благодаря им можно вносить оплату, основываясь на сведениях указанных на бланке квитанции. Используют такие способы:

  •         Автоматический, посредством сканирования штрих-кода, размещенного на бланке

Примечательно, что не все терминалы способны реализовывать прием такого рода платежей. Из-за чего предварительно нужно уточнить данный нюанс у оператора.

  •         Ручное внесение данных с помощью виртуальной клавиатуры

При условии выбора ручного метода ввода информации, на терминале высвечивается личный счет плательщика, а также официальное название структуры.

Такие данные продублированы на квитанции. После чего вводятся показания счетчиков, подсчитывается итоговая сумма платежа.

Что делать в случае задолженности

Задолженность возникает в том случае, если плательщик не внес всю сумму в срок до 10-го числа месяца за прошедший период расчета.

Даже в случае не оплаты 10-ти руб. плательщик считается должником.

Какие последствия могут наступить, если не оплачивать?

По закону за все дни просрочки оплаты должна начисляться пеня, размером 1/300 от ставки рефинансирования Центрального банка на день формирования долга.

Наказательные меры могут быть применимы с третьего месяца отсутствия оплаты.

Коммунальный орган вправе расторгнуть соглашение на предоставление услуг в одностороннем порядке, отключив неплательщику поступление соответствующего ресурса.

Ответственность

В случае не внесения оплаты в течении 12-ти и больше месяцев, коммунальный орган имеет законные основания инициировать судебное обращение, потребовав истребования суммы задолженности.

При условии, если сумма задолженности – от 80% стоимости жилого помещения, судебная инстанция может конфисковать имущество для погашения долга перед коммунальной структурой.

Однако если квартира – единственное жилье неплательщика, по закону он не может быть лишен данной недвижимости.

Чтобы покрыть сумму задолженности судебный орган вправе принудить неплательщика к выполнению исправительных работ или же обязать его перечислять 20% от своей зарплаты в счет коммунальной организации.

Получение субсидии

Отчасти денежные средства, которые вносятся для оплаты ЖКУ, могут возмещаться муниципальными правительственными органами, что предоставляют соцзащиту гражданам.

Чтобы этого добиться для начала стоит доказать, что семья имеет статус малоимущей, расходует на оплату ЖКУ до 15-20% от своего дохода.

Каждые полгода необходимо заново подтверждать полученный статус, предъявляя идентичный пакет документации в структуры соцзащиты.

В случае формирования задолженности на протяжении двух месяцев, действие государственной льготы может быть прекращено.

Права квартиросъемщика в приватизированной квартире, читайте здесь.

Чтобы ее возобновить необходимо реализовать оплату задолженности, а также предоставить всю документацию для получения субсидии.

: «Азбука ЖКХ»: из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги

Загрузка…

День юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: