Заявление о несогласии с примененным кбм

Содержание
  1. Заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ 2020: образцы
  2. Основания
  3. Несогласие с примененным значением КБМ
  4. Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
  5. Как самостоятельно восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус)
  6. Неправильный коэффициент БМ в РСА: причины
  7. Варианты восстановления КБМ
  8. С помощью страховой компании (онлайн или оффлайн)
  9. В каких случаях лучше обратиться к брокеру?
  10. Когда нужно идти в РСА?
  11. Через Центробанк России
  12. Если полис ОСАГО оформлен на несколько водителей
  13. Что делать после восстановления коэффициента бонус-малус?
  14. Возврат денег за переплату
  15. Следует ли идти в суд?
  16. Образец заявления в страховую компанию о КБМ
  17. Что такое база АИС РСА и как ее исправить?
  18. Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?
  19. Готовим документы для страховой компании
  20. Заполняем бланк заявления в страховую компанию
  21. Вск кбм: как проверить и восстановить через жалобу в рса
  22. Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент
  23. Как узнать свой коэффициент КБМ
  24. Из-за чего возникает ошибка КБМ
  25. Для чего необходимо восстанавливать КБМ
  26. Как самостоятельно рассчитать свой КБМ
  27. Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ
  28. Как составляется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ: образцы заявлений 2021 года в Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз
  29. Образцы заявлений о несогласии с примененным предлагаемым КБМ Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз
  30. Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание
  31. Дальнейший порядок действий
  32. Что делать если не помогло
  33. Заявление на восстановление КБМ: в РСА, Центробанк и вашу СК
  34. 8 причин обнуления КБМ
  35. В каких случаях необходимо восстановление кбм
  36. Какие документы необходимы для восстановления КБМ
  37. Как подать заявление на восстановление КБМ
  38. Порядок действий
  39. Сроки рассмотрения
  40. Как подать заявление в РСА
  41. Как подать заявление в электронном виде
  42. Как подать заявление в Центробанк
  43. Как подать заявление в страховую компанию
  44. Образец заявления
  45. Что делать в случае отказа восстановления КБМ
  46. Заключение

Заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ 2020: образцы

Заявление о несогласии с примененным кбм

› КБМ › Проверка КБМ в Согласие

Отправить заявку на расчет
КБМ
(коэффициента бонус-малус) в страховой .

Итоговая стоимость страхового полиса складывается из нескольких факторов. Одним из них является КБМ, или коэффициент бонус-малус.

Косвенно он показывает, насколько аккуратный водитель, поскольку все аварийные ситуации сразу же отображаются в системе, и итоговая стоимость полиса возрастает.

Если же водитель был максимально аккуратен, и ни разу не был в ДТП по своей вине, то ему начисляется дополнительная скидка в размере 5% за каждый безаварийный год.

Мнение эксперта

Наталья Волкова

Страховой эксперт

Калькулятор ОСАГО

Размер максимальной скидки может достигать 50% от цены на страховой полис. На размер КБМ влияют все ДТП, которые произошли по вине водителя.

Основания

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

Российский Союз Автостраховщиков — это некоммерческое объединение организаций с закрепленным правовым статусом. Эта структура имеет право контролировать работу подотчетных СК, выявляя нарушения с их стороны.

По результатам проверок РСА может составлять предписания для страховщиков, выписывать им штрафы, исключать из Союза. Присутствие компании в этой структуре значительно повышает ее рейтинг и делает благонадежной в глазах потребителей.

По этой причине предприятия, входящие в состав РСА, боятся потерять этот статус и стараются не нарушать установленные правила.

Распространенные основания для обращения в РСА:

  • жалоба на КБМ — неправильный расчет коэффициента, его завышение, отказ от изменения в сторону уменьшения;
  • отказ СК в заключении договора без оснований — например, при нежелании клиента подписываться на дополнительные услуги;
  • отказ СК в выплате компенсации после ДТП — при том, что страхователь своевременно подал документы, подтверждающие наступление страхового случая;
  • приобретение ненужных дополнительных услуг — выявление клиентом факта оплаты дополнительных сервисов, о которых он не просил;
  • нарушение сроков выплаты компенсаций — затягивание с проведением экспертизы, ремонтом, переводом средств на счет станции ТО или клиента;
  • занижение суммы возмещения — выявление факта нарушения нормативов при составлении экспертизы страховой компанией;
  • нарушение правил проведения ремонта — затягивание со сроками, навязывание услуг станции ТО, расположенной далеко от клиента;
  • несоблюдение положений договора — нарушение любого из пунктов соглашения по страховому полису при соблюдении страхователем его обязательств;
  • неправомерное завышение стоимости страховки — нарушение параметров коридора, в пределах которого СК имеют право регулировать внутренние тарифы.

Важно помнить, что РСА рассматривает жалобы на те страховые компании, которые входят в его состав. Если у владельца ТС есть жалобы на сторонние СК, их нужно подавать в иные организации.

Несогласие с примененным значением КБМ

Все чаще водители транспортных средств обращаются в РСА с жалобами на завышение страховщиком КБМ (коэффициента бонус-малус). Этот показатель зависит от осторожности водителя за рулем.

При отсутствии в послужном списке автомобилиста аварий, случившихся по его вине, этот параметр может стать понижающим.

Это приводит к уменьшению размера страхового взноса, о чем некоторые СК предпочитают умалчивать, получая с клиентов лишние средства.

На фоне обилия жалоб Союзом Страховщиков было проведено изменение процедуры разбора обращений граждан. С 01.12.2015 года начал действовать упрощенный алгоритм. Свой КБМ любой гражданин может проверить на сайте РСА.

В случае несовпадения официальных и озвученных СК данных он должен обратиться напрямую к страховщику с заявлением на расчет коэффициента (его проверку). Она проводится на основании данных РСА, поэтому компания будет вынуждена использовать правильный показатель.

В случае отказа страховой от этих действий в Союз Автостраховщиков направляется претензия.

Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО

Результат рассмотрения обращения во многом зависит, насколько грамотно составлено заявление на восстановление КБМ. Установленной формы заявления не существует. Писать его можно в свободной форме, поэтому важно достоверно отразить факты.

Вначале необходимо указать, каким по вашим расчетам должен быть коэффициент и обосновать причины со ссылкой на документы. Например:

Как самостоятельно восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус)

Заявление о несогласии с примененным кбм

Давайте для начала разберемся, что такое КБМ и зачем он нужен. Коэффициент бонус-малус – это скидка за езду без аварий. За предыдущий год езды без ДТП дается скидка +5% на полис обязательного страхования в следующем году. Максимальная скидка КБМ составляет 50%, то есть 13 класс, за 10 лет безаварийной езды. Поэтому важно восстанавливать и не терять КБМ

Однако КБМ может как снизить итоговую сумму страховки, так и повысить, если в прошлые года ДТП были по вине страховщика. Чем выше значение КБМ, тем выше стоимость полиса обязательного страхования на следующий год.

Кстати, проверьте, верно ли вы считаете КБМ. На него влияют много факторов, которые надо тщательно отслеживать. Например, замена водительского удостоверения (проверяя, вводите и прежние, и нынешние данные), перерывы в страховании, выбор неограниченного полиса (не учитывает скидку за стаж и возраст).

Если КБМ изменился, заранее обращайтесь в страховую (не позже, чем за месяц до окончания действующего бланка автогражданской ответственности).

Нужен страховой полис?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Неправильный коэффициент БМ в РСА: причины

Существует несколько причин неправильного появления коэффициента.

  • 1. Замена водительского удостоверения. При своевременном информировании страховой компании об изменении данных в письменном виде несостыковки не будет.
  • 2. Смена ФИО. Аналогично с пунктом №1.
  • 3. Длительный перерыв в страховании (более одного года). При перерыве более одного года все накопленные скидки сгорают.
  • 4. Неверные данные в полисе ОСАГО. Иногда страховщики вводят ошибочные данные, чтобы завысить стоимость страховки, например, вводят неверную дату рождения. Во избежание неприятностей обязательно проверяйте все введенные параметры и значения.
  • 5. Смена страховой компании. Обязательно возьмите справки о прошлых страхованиях и представьте их в новую страховую. Там должны сверить старые данные со значениями в базе АИС. При расхождении данных в подавляющем числе случаев ориентируются на сведения, предоставленные страхователем.

Варианты восстановления КБМ

Сначала нужно уточнить свой коэффициент бонус-малус. Также это можно сделать с помощью базы РСА: https://dkbm-web.autoins.ru. Таким образом вы сможете выявить, когда стал отображаться некорректный КБМ.

Есть несколько вариантов восстановления КБМ. Ниже мы рассмотрим варианты, их различия и преимущества.

  • 1. Через страховую компанию.
  • 2. Помощь страхового брокера.
  • 3. Через Российский союз автостраховщиков (РСА).
  • 4. Через Центробанк России.

С помощью страховой компании (онлайн или оффлайн)

Плюсы: достаточно быстро (10-30 дней), бесплатно.

Минусы: оффлайн.

Заявление создается в страховой компании или уходит заказным письмом начальнику. В тексте формулируется просьба о восстановлении класса КБМ, просьба о верном расчете страховой премии и возвращении переплаты, просьба о внесении правок в полис ОСАГО и отправлении новых данных в АИС (автоматизированную информационную систему).

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие истинное значение КБМ:

  • – ксерокопии прежнего и нынешнего водительского удостоверения;
  • – документы, свидетельствующие изменении ФИО;
  • – справка от страховщиков о том, что аварий не было;
  • – старый полис ОСАГО.

Образец заявления на примере замены водительского удостоверения:

Помните, что восстановление КБМ осуществляется только в главном офисе страховой компании, так как агенты и брокеры не обладают достаточными полномочиями.

При отрицательном решении страховой компании исправлять КБМ следует подать жалобу в Центробанк.

В каких случаях лучше обратиться к брокеру?

Плюсы: очень быстро (6 часов – 7 дней).

Минусы: платно.

Обращаться к брокеру выгодно тогда, когда вопрос о КБМ очень срочный и не терпит отлагательств.

Когда нужно идти в РСА?

Восстанавливать коэффициент бонус-малус в РСА необязательно. Это делается тогда, когда требуется официальное значение размера скидки для суда. Бланк жалобы можно посмотреть на сайте РСА

Также обратиться в РСА следует тогда, когда страховая компания отказалась изменять КБМ и в возвращать переплату, если страховая обанкротилась или закрылась.

Через Центробанк России

Плюсы: бесплатно, просто, онлайн или оффлайн.

Минусы: долго (30-50 дней).

Обращение в Центробанк является самым надежным и серьезным. К нему прибегают, если страховщики и РСА не помогли.

Обращение составляется на сайте Центробанка, в разделе “Подачи жалоб”, следом “Страховые организации” и “Неверное применение КБМ при заключении договора”. К заполненной анкете прикрепляются отсканированные документы: старый полис и справку об отсутствии страховых выплат. При положительном исходе на почту страховщика придет уведомление, а КБМ изменится в АИС РСА.

Если полис ОСАГО оформлен на несколько водителей

Поскольку полис ОСАГО может быть оформлен на несколько человек, коэффициент бонус-малус будет рассчитываться по наивысшему показателю скидки для каждого водителя.

Например, когда в полис занесены 3 человека, учитывается наивысшее значение. Если у первого скидка 10% (КБМ=0.9), у второго – 30% (КБМ=0.7), а у третьего скидка 40% (КБМ=0.6), то в конечном расчете стоимости полиса будет учитываться показатель первого водителя, то есть скидка составит 10%.

Если полис обязательного страхования составлен для неограниченного числа водителей, то КБМ всегда составит 1.

Что делать после восстановления коэффициента бонус-малус?

После восстановления значения КБМ обязательно внесите новые данные во все действующие полисы. Для этого оповестите свою страховую компанию путем написания заявления на внесение правок в полис в связи с неверно примененным КБМ.

Возврат денег за переплату

После восстановления заслуженного значения КБМ страховые обязаны компенсировать переплату за последние три года. Но иногда страховщики отказываются возвращать деньги. Тогда можно взыскать переплату через суд. Помимо самой переплаты можно требовать возмещение морального ущерба и «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»

Также можно требовать оплату помощи юриста, пошлины и судебных расходов, которые оплачивались страхователем самостоятельно за свой счет.

Следует ли идти в суд?

В суд стоит обращаться, если ни брокер, ни страховая компания, ни РСА и Центробанк не смогли решить проблему.

Не советуем прибегать к суду ранее, так как суд все равно будет опираться на отправленный запрос в РСА. К тому же все затраты на судебные разбирательства вы будете оплачивать из своего кармана (если позже не получите моральную и компенсацию и возмещения всех расходов на суд).

Советуем всегда проверять КБМ при оформлении нового полиса и восстанавливать значение, если оно было утрачено по какой-то причине.

Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Заявление о несогласии с примененным кбм

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Генеральному директору

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

населенный пункт:_________________________________

ул._______________________________

д. ______ , корп._______, кв.________

индекс: __________________________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Вск кбм: как проверить и восстановить через жалобу в рса

Заявление о несогласии с примененным кбм

Восстановить КБМ в ВСК можно, если обнуление скидки не обусловлено законодательными позициями, а связано с допущением ошибки при внесении данных в базу РСА или при смене документов водителем. Проведение процедуры позволит продолжать пользоваться заслуженными привилегиями при приобретении ОСАГО.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается как произведение базовой ставки на поправочные коэффициенты, учитывающие региональные особенности, параметры транспортного средства, характеристики водителя и нюансы предыдущих эпизодов страхования. В их число входит КБМ, позволяющий учесть в стоимости страховки риски страховой компании. Его значение составляет 0,5–2,45 и оказывает большое влияние на итоговую сумму, уменьшая ее наполовину или увеличивая в два с половиной раза.

КБМ устанавливается с ориентацией на навыки страхователя в управлении транспортным средством. Их оценка проводится по анализу предыдущего страхового периода. Если в нем не зафиксированы ДТП по вине клиента, то страховая компания не была вынуждена компенсировать убытки, и взнос клиента был отнесен к категории прибыли организации.

Для стимулирования безаварийного стиля вождения страховщик понижает коэффициент, уменьшая стоимость страховки на 5 % за год до момента снижения на 50 %, что соответствует значению 0,5. Если в текущий страховой период страхователь обращался в ВСК за компенсацией убытков по программе ОСАГО, то бонус-малус повышается, и скидка за страховой взнос уменьшается.

Расчет КБМ проводится по таблице. Базовые параметры отображены в ее столбцах:

  • класс водителя;
  • значение КБМ;
  • количество зафиксированных страховых эпизодов;
  • класс, который будет назначен с ориентацией на число возмещений в прошлом периоде.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Коэффициент можно узнать одним из способов:

  • на сайте АИС РСА;
  • у страховщика;
  • в разделе «Особые отметки» полиса ОСАГО;
  • рассчитать самостоятельно через онлайн-форму.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Если проверка КБМ в ВСК показала несоответствие значения коэффициента реальной величине, то следует разобраться в причинах сброса показателя или прекращения процедуры его корректировки. В законе об ОСАГО определено, что при расчете бонус-малус учитываются данные за предыдущий годовой период.

Если между эпизодами оформления текущего и предыдущего полисов большой перерыв, то при заключении договора к страхователю будет применен начальный коэффициент 1, соответствующий классу вождения 3. Восстановить его до предыдущего значения не получится.

Скидка будет аннулирована в случае совершения страхователем в учетном периоде ДТП и произведения страховой компанией выплаты в пользу другого участника происшествия.

Она также не будет учтена в последующих периодах при досрочном прекращении страхового договора. Однако в таком случае все достижения не обнулятся.

Величина КБМ будет соответствовать значению, которое применялось на момент заключения договора.

Существуют также не описанные в законодательных актах, но учитываемые страховщиками причины, по которым КБМ не корректируется с ориентацией на предыдущий страховой период. К ним относится:

  1. Замена водительского удостоверения.
  2. Оформление нового ОСАГО во время, когда не завершился срок действия текущей страховки, в результате чего КБМ некорректен, поскольку к моменту покупки полиса не переданы еще данные за предыдущий документ.
  3. Ошибка в базе данных Союза Страховщиков — любые неточности в личных данных и в информации из документов водителя и транспортного средства.
  4. Неточности, допущенные при заполнении документов страховыми агентами.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Если восстановить КБМ в ВСК получится вернуть скидки за ОСАГО. Проведение процедуры актуально в ситуациях, когда бонус-малус удешевляет стоимость полиса. Она не рациональна при обнулении значений, удорожающих покупку страховки.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Чтобы рассчитать величину скидки при оформлении ОСАГО в ВСК нужно владеть информацией о полисах, оформленных в предыдущем периоде страхователем, и о проведенных по страховке возмещениях ущерба по ДТП, виновником в которых был признан клиент компании.

Класс водителяКБМКоличество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
0 выплат1 выплата2 выплаты3 выплаты4 выплаты и более
М2,450МMMM
02,41MMMM
11,552MMMM
21,431MMM
3141MMM
40,95521MM
50,9631MM
60,85742MM
70,8842MM
80,75952MM
90,710521M
100,6511631M
110,612631M
120,5513631M
130,513731M

Расчет КБМ проводится при помощи специальной таблицы. Стартовым положением в ней признается строка, идентифицирующая параметры водителя, которому присвоен 3 класс. Пересчет проводится 1 апреля.

Если страховой период был без эпизодов аварий, то для определения КБМ будут использоваться данные следующей строки, согласно которым стоимость страховки будет уменьшена на 5 %. При фиксировании ДТП вычисления проводятся по сведениям из строки, соответствующей числу страховых возмещений, на которую нужно перейти со стартовой.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

В ВСК возможно восстановить КБМ. Алгоритм действий страхователя определяется причиной, по которой к страховому тарифу перестала применяться скидка. Ориентируясь на этот фактор, процедура может быть проведена по стандартной схеме. Она не подходит, если нужно восстановить КБМ после замены водительского удостоверения.

Если бонус-малус был изменен без видимых причин, чтобы восстановить скидки, следует:

  • зайти на официальный сайт РСА, открыть меню ОСАГО, перейти в раздел «Расчет стоимости» и проверить КБМ;
  • написать в ВСК жалобу по КБМ с отражением требования пересмотреть его значение или восстановить прежнюю величину, к жалобе приложить старый полис, являющийся доказательством, что ранее при оформлении использовались другие данные для вычислений;
  • ожидать ответа от страховщика.

Если факт отсутствия скидки по КБМ был обнаружен водителем не сразу, то ему придется оформлять обращение ко всем страховщикам, у которых приобретался ОСАГО. Такой подход позволит восстановить бонус-малус после выяснения, какая страховая компания допустила ошибку.

Исправить КБМ в ВСК можно через специализированный сервис, позволяющий восстановить бонус-малус.

Чтобы проверить его через АИС РСА, достаточно ввести в поля формы личные данные водителя, его дату рождения и номер водительского удостоверения.

Для восстановления КБМ через сервис нужно оплатить услугу и передать исполнителю в бумажном или электронном формате документы, которые могут понадобиться при решении вопроса.

Если скидка отменена по причине замены прав, то достаточно своевременно проинформировать страховую компанию о том, что были изменены данные водителя. Если этого не сделать, то в базе будут фигурировать сведения обновленного документа, в результате чего страхователь будет распознаваться системой как новый клиент, которому присваивается коэффициент 1.

В ситуации, когда водитель проинформировал ВСК о том, что им было сменено удостоверение, а сотрудники страховщика не внесли корректировки в базу данных, страхователю придется писать жалобу с требованием провести перерасчет КБМ. Она может быть передана страховщику лично клиентом при посещении им отделения компании. Допускается отправка документа по почте заказным письмом с уведомлением и с перечнем вложений.

Удобнее всего воспользоваться современным онлайн-форматом электронной жалобы. Форму можно найти на сайте ВСК или Союза Страховщиков. После заполнения документ отправляется по указанному на сайте адресу электронной почты. Обращения в любом формате рассматриваются 30 дней, после чего заявитель получает ответ от страховой компании и может проверить, изменился ли в базе данных КБМ.

Как составляется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ: образцы заявлений 2021 года в Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз

Заявление о несогласии с примененным кбм

Расчет страховой премии по ОСАГО осуществляется в соответствии с утвержденными на законодательном уровне тарифами. КБМ – любимый коэффициент, отражающий аварийность водителя. В рамках закона ежегодный бонус за езду без аварий составляет 5%. Рассмотрим, как заполняется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ при заключении обязательного договора.

Образцы заявлений о несогласии с примененным предлагаемым КБМ Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз

Зачастую при заключении полиса автолюбители понимают, что данные КБМ были применены не корректно. В этом случае следует писать заявление о несогласии с примененным показателем КБМ и добиваться внесения изменений.

Важно! Согласно последним правкам в законе, все полномочия по изменениям коэффициента ложатся на страховщика. В офис финансовой организации следует направить бланк заявления.

Что касается образца, то строгой формы, которая утверждена на законодательном уровне, не существует. На официальном сайте некоторых фирм можно найти шаблон документа, который страховщик предлагает заполнить.

Специально для читателей нашего сайта мы подготовили образцы заявлений о несогласии с примененным КБМ страховых компаний: Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз. Скачать их можно на нашем портале.

Пример образца о несогласии примененного КБМ:

РСА принимать первичные обращения перестали. В эту структуру можно обратиться в том случае, если страховая фирма отказала в рассмотрении поданного документа.

Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание

Документ должен быть составлен правильно. Разберем, что следует обязательно прописывать в документе.

Составление:

  1. Шапка. В самом начале документа надо написать, в адрес какой компании вы подаете обращение. К примеру, при несоответствии КБМ в Ингосстрах следует указать: Директору Иванову Ивану Ивановичу, страховой компании Ингосстрах, расположенной по адресу г. Москва, ул. Добрая, строение 15. После указать личные данные, а именно ФИО, адрес регистрации и номер телефона.
  2. Тело заявления о несогласии с примененным КБМ. Это основная часть всего документа. В указанном разделе стоит прописать данные полученного полиса, в котором применился неверный КБМ. Далее стоит указать, по какому договору был меньший. Можно приложить выписку о запросе с базы РСА, которая предоставляется совершенно бесплатно, за считанные минуты.
  3. Требования. В разделе стоит прописать, что вы желаете получить от итогов рассмотрения. К примеру: прошу сделать перерасчет и вернуть излишне уплаченную часть страховой премии на банковский счет. Потребуется приложить реквизиты личного счета. Дополнительно в разделе следует указать, каким способом вы желаете получить решение: по почте или лично в руки. Во втором случае придется еще раз посетить офис страховщика.
  4. Сведения заявителя. В конце документа следует прописать ФИО, поставить подпись и дату.
  5. Приложение. Если к заявлению прилагаются копии документов, то нужно их перечислить. К примеру: ОСАГО № ЕЕЕ № ХХХХХХХХХХ, выписка с РСА, реквизиты счета.

Важно! При получении заявления о несогласие КБМ страхования компания СОГАЗ и любая другая обязана сделать запрос в РСА и посмотреть статистику автолюбителя за последние годы. В качестве дополнительного документа может быть рассмотрена справка от другой страховой организации, о состоянии КБМ по прежнему бланку ОСАГО.

Дальнейший порядок действий

Когда документ будет подготовлен, его необходимо передать страховщику. Лучше всего обратиться лично в центральный офис.

Уполномоченный сотрудник страховой компании обязан не только принять его, но и:

  • снять копию;
  • указать на ней свою должность и ФИО;
  • поставить подпись и дату;
  • при возможности поставить печать.

У вас на руках должна остаться копия. Документ подтверждает факт того, что вы обращались в офис финансовой компании.

Что делать если не помогло

Очень часто бывает, что финансовая компания игнорирует заявление страхователя или вовсе отказывает в его рассмотрении. Не стоит отчаиваться, поскольку добиться справедливости можно иначе.

Для этого потребуется обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк. Направить заявление можно дистанционно, на официальном портале указанных учреждений. В сообщении потребуется указать:

  • наименование страховщика;
  • личные сведения;
  • какие нарушения были допущены

К электронному обращению следует прикрепить полученный отказ или заявление с отметкой, которое принял сотрудник страховой компании. Как показывает практика, указанные учреждения рассматривают обращение за 3-5 дней.

Некоторые водители составляют претензию в суд. Стоит отметить, что можно этого не делать, поскольку восстановить данные можно дистанционно и тем самым сэкономить личное время. Однако в суде вы можете получить компенсацию за причинение морального вреда.

Подводя итог, стоит отметить, что каждый водитель обязан контролировать данные КБМ, которые были применены при покупке договора. Специально для проверки данных создан портал РСА, который показывает сведения круглосуточно и бесплатно.

Если вы ранее занимались процедурой восстановления бонуса, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать нашим читателям:

  • в какую компанию обращались;
  • почему были некорректно применены сведения;
  • как составляли заявление;
  • итоги написания обращения;
  • занимались вопросом восстановления самостоятельно или воспользовались слугами юриста.

Для всех читателей нашего портала на сайте работает круглосуточный консультант, который ответит на любой вопрос совершенно бесплатно. Он может помочь с восстановлением КБМ и в споре со страховой.

Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк и тем самым поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Также вам будет интересно узнать, как изменится КБМ после ДТП, как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО, как проверить КБМ по водительскому удостоверению.

Вам также может понравиться

Заявление на восстановление КБМ: в РСА, Центробанк и вашу СК

Заявление о несогласии с примененным кбм

Внедрение коэффициента бонус-малус помогает водителям, не совершающим ДТП, существенно экономить на страховом полисе ОСАГО. Но иногда возникают ситуации, когда КБМ обнуляется или рассчитывается неверно. В этом случае придется подать заявление на восстановление КБМ, чтобы исправить ситуацию и позволить экономить себе на покупке полиса ОСАГО и дальше.

8 причин обнуления КБМ

В большинстве случаев КБМ обнуляется или повышается по причине совершения водителем ДТП. В этом случае страховая компания несет убытки, возмещая ущерб. А затем наказывается водитель, которому будет повышен коэффициент и тем самым увеличена стоимость полиса ОСАГО.

Но есть и другие причины обнуления КБМ:

  1. Если водитель год не страховал свой автомобиль. В этом случае жаловаться куда-либо бесполезно, вина лежит исключительно на водителе. Ведь такая ситуация прописана в страховом законодательстве.
  2. При замене водительских прав. В этом случае водитель обязан предоставить в страховую компанию свои новые документы. Иначе может произойти ситуация, когда по новым правам сам водитель или сотрудник страховой компании не смогут посмотреть КБМ.
  3. При смене фамилии может произойти аналогичная ситуация. Поэтому документ, подтверждающий смену фамилии, должен быть предоставлен в страховую организацию.
  4. Если в полис включается водитель, класс которого ниже, чем у владельца, также можно подумать о некорректности КБМ. Однако надо помнить, что КБМ для расчета всегда берется у «худшего» водителя, включенного в полис. Ведь есть риски, которые надо перекрыть более высоким коэффициентом. В этом случае страховка обойдется дороже.
  5. КБМ может обнулиться при сбое в информационной системе.
  6. Страховые компании обязаны вовремя передавать все сведения в единую информационную систему РСА. Если этого не произошло, то КБМ обнулится.
  7. Еще одна распространенная ситуация – приобретение нелегального полиса. Это может произойти как преднамеренно, так и совершенно случайно. Поэтому важно помнить, что приобрести полис ОСАГО можно либо непосредственно в офисе страховой компании, либо оставив заявление на их официальном сайте. Других вариантов нет.
  8. Обнуление КБМ может произойти по вине сотрудников страховых организаций. Могут быть внесены в систему случайно или осознанно неверные данные о водителе.

Проверьте ваше значение КБМ

В каких случаях необходимо восстановление кбм

Восстановление КБМ необходимо во всех перечисленных случаях, за исключением тех, где виновен сам автомобилист: отсутствие страховки в течение года или приобретение нелегальной страховки.

Также случается, что водитель становился виновником ДТП, по которым были произведены выплаты. Предполагая более низкий (выгодный) коэффициент, водитель просто мог забыть о таких случаях.

В этой ситуации говорить о восстановлении КБМ не имеет смысла.

В остальных ситуациях обнуления восстановить КБМ необходимо. От этого будет зависеть стоимость полиса ОСАГО. Кроме того, можно будет произвести перерасчет уже оплаченного полиса по неверному КБМ и вернуть свои средства.

Какие документы необходимы для восстановления КБМ

Прежде всего необходимо написать заявление. Без него восстановить КБМ при обращении будет невозможно.

К заявлению прилагаются:

  1. старые полисы ОСАГО;
  2. квитанция об оплате нового полиса по неверному КБМ (или другое подтверждение оплаты);
  3. ксерокопия водительского удостоверения с обеих сторон. Если происходила замена, то ксерокопии обоих документов;
  4. ксерокопия паспорта автомобиля;
  5. ксерокопия паспорта заявителя;
  6. если произошла смена фамилии, то ксерокопия документа, подтверждающая этот факт;
  7. документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя: справка из ГИБДД об отсутствии аварий, справка из страховой об отсутствии выплат (если заявление подается не в ее офис).

Если в страховку внесено, что водитель может управлять другими транспортными средствами, то необходимо будет предоставить и ксерокопии их документов (паспортов).

Как подать заявление на восстановление КБМ

Заявление подается в зависимости от компании, куда обращается заявитель, в произвольной форме или в форме четко установленного образца. Ниже будет подробно об этом рассказано.

Порядок действий

Заявление лучше сначала адресовать в свою страховую компанию. Ведь поданное заявление в РСА все-равно изначально будет перенаправлено в страховую компанию водителя.

Заявление нужно предоставить в офис компании вместе с соответствующими документами.

В РСА следует подавать заявление, когда страховая компания ушла с рынка, обанкротилась, отказывает в рассмотрении заявления. Также если после рассмотрения заявления в страховой компании водитель недоволен результатами, т.е.

считает их ошибочными, можно обратить в РСА.

В Центробанк заявление подается, если страховая компания не предоставит ответ в отведенные сроки или же отказывается принять заявление вовсе.

Однако, и в этих случаях первоначально лучше обращаться в РСА.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения данного вопроса в каждой компании устанавливаются свои, и варьируют от 20 до 60 дней. Восстановление в страховой происходит бесплатно. Если в отведенные сроки ответ не получен, то можно обращаться в вышестоящие организации – РСА или Центробанк.

РСА или Центробанк рассмотрят заявление за 30 дней с момента подачи.

Существуют онлайн-сервисы, которые за определенную плату могут помочь в решении данного вопроса за 1-5 дней.

Как подать заявление в РСА

Сначала надо распечатать бланк заявления. Данная организация примет к рассмотрению только документ установленного образца. В верхнем правом углу заполнить свои данные: ФИО в родительном падеже, домашний адрес и номер мобильного телефона. А в теле документа заполнить все поля, касающиеся документов и персональных данных.

В сути обращения надо указать, что заявитель просит пересмотреть свой КБМ и внести откорректированные данные в автоматизированную информационную систему РСА.

Подать заявление можно тремя способами:

  1. Подойти в офис, который находится по адресу: г. Москва, ул. Лосиновская, д.27, стр.3. Прием документов ведется во вторник ‒ с 15.00 до 18.00, по четвергам – с 9.00 до 12.00. Но это удобно далеко не всем гражданам.
  2. Отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по вышеуказанному адресу.
  3. Отправить отсканированный документ по электронной почте.

Как подать заявление в электронном виде

Существует адрес электронной почты РСА для приема заявлений. Это сделано для быстрого и более удобного обращения граждан. Адрес электронной почты указан на официальном сайте РСА.

В самом низу открывшейся страницы будет виднеться строчка «Электронная приемная». Надо кликнуть по ней. Откроется новое окно.

В нем с левой стороны будут размещены контакты РСА, в том числе адрес электронной почты.

По адресу надо выслать отсканированные копии документов, причем водительское удостоверение должно быть отсканировано с двух сторон. И также прикрепить отсканированную версию заявления.

Как подать заявление в Центробанк

Центробанк – это последняя инстанция, куда следует обращаться по восстановлению КБМ. При бездействии страховой компании сначала нужно обратиться в РСА. Для подачи жалобы надо зайти на официальный сайт Центробанка по ссылке https://www.cbr.ru/osago/.

В сути претензии указывается «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». А сама жалоба заполняется в произвольном порядке. Также следует загрузить копии всех документов, чтобы проверка была более тщательной и быстрой.

Как подать заявление в страховую компанию

В страховую компанию заявление с просьбой восстановить КБМ предоставляется в произвольной форме. Но лучше уточнить в самой организации, какие данные должны быть указаны. Как правило, допускается вольное заполнение подобного документа. Оно пишется на имя директора организации.

К заявлению следует приложить копии вышеперечисленных документов (см. п.4) и реквизиты банковского счета.

Сотрудник страховой организации должен выдать на руки ксерокопию заявления с пометкой о принятии документов и заявления. После рассмотрения вопроса страховая организация должна известить заявителя о результатах и внести новые данные КБМ в единую систему.

Если заявитель не может подойти в страховую организацию лично, можно оставить заявление онлайн на официальном сайте компании и приложить отсканированные копии документов. Предварительно надо зарегистрироваться на этом сайте и оставить свой электронный адрес для получения ответа.

Образец заявления

Скачать образец заявления в страховою кампанию о восстановлении КБМ вы можете по ссылке.

Что делать в случае отказа восстановления КБМ

В случае отказа всегда стоит пробовать обращаться в вышестоящие инстанции. Порядок обращения следующий:

  1. Страховая компания.
  2. РСА.
  3. Центробанк.

Если же отказ в восстановлении придет от Центробанка, то, вероятнее всего, возможности восстановить ваш КБМ не предусмотрено. Однако, и на этот случай есть последняя инстанция – суд.

Заключение

Восстанавливать свой КБМ можно и, главное, нужно. Ведь это экономия средств не только в настоящий момент, но и в последующие годы при приобретении полиса ОСАГО. Главное, выявить причину. В таком случае восстановление КБМ займет немного времени и не вызовет больших неудобств.

День юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: